Strumenti digitali per il centro diagnostico
Esami che occupano un apparecchio per tempi molto diversi, sale attrezzate per una sola tecnica, pazienti che tornano a chiedere se il referto è pronto: realizziamo strumenti per organizzare la parte pratica del centro, dalla prenotazione alla consegna. Immagini e referti nascono nei tuoi programmi di diagnostica, e lì restano.
Come lavori oggi
Il centro gira intorno agli apparecchi. Una risonanza, una tomografia, un'ecografia o una radiografia hanno sale diverse, tecnici diversi e tempi diversi, e l'esame più breve occupa la sala molto meno del più lungo. L'agenda deve tradurre questa differenza in una sequenza di orari che regga.
All'accettazione arrivano persone con la richiesta del medico in mano. Si registrano, si verifica che l'esame corrisponda a ciò che è stato prenotato, si indica la sala e il tempo d'attesa. Alcuni esami richiedono una preparazione che il centro comunica prima, e che il paziente è tenuto a ricordare.
A esame finito comincia un secondo percorso: la refertazione, che ha tempi propri e dipende dal tipo di esame. Il paziente torna a ritirare il referto allo sportello o lo riceve in altro modo, e fino al momento della consegna il telefono si riempie di domande sullo stato del lavoro.
Cosa succede tra la sala e lo sportello
- 01L'esame lungo che fa slittare tutto
- Quando un esame dura più del previsto, tutti quelli dopo sulla stessa sala partono in ritardo. In sala d'attesa le persone guardano l'orologio e lo sportello non sa dire quanto manca.
- 02La sala adatta a una sola tecnica
- Non ogni sala può ospitare ogni esame. Quando una richiesta capita in un giorno in cui l'apparecchio giusto è occupato o in manutenzione, la scelta tra spostare e aspettare si fa a mano, telefonando.
- 03Il referto pronto e chi non lo sa
- Il paziente non sa quando il suo referto sarà disponibile e telefona o passa a chiedere. Lo sportello controlla di volta in volta, e chi ritira lo fa spesso in ore che coincidono con quelle degli esami.
- 04Il documento del medico che manca
- Capita che chi arriva abbia dimenticato la richiesta o abbia portato quella di un altro esame. All'accettazione si decide sul momento cosa fare, con la fila dietro.
Cosa possiamo realizzare per te
- Agenda e prenotazione appuntamenti online
Ogni apparecchio ha il suo calendario e ogni tipo di esame la sua durata, così chi prenota occupa lo spazio giusto e l'agenda mostra solo ciò che è davvero libero in quella sala.
- Portale clienti e area riservata
Un'area con accesso personale da cui il paziente ritira i documenti che il centro decide di rendere disponibili, invece di passare allo sportello. Cosa caricare e come lo stabilisci tu.
- Automazione dei processi e agenti AI
Quando un documento viene reso disponibile parte un avviso al paziente, scritto in modo neutro e senza nessun dato dell'esame. Prima dell'appuntamento parte il promemoria con le indicazioni di preparazione che hai scritto tu.
- Moduli online e documenti compilati in automatico
Il modulo di accettazione si compila da casa con anagrafica e recapiti, e si allega la richiesta del medico, così allo sportello si verifica soltanto che sia quella giusta.
- Gestionale turni e presenze
I turni dei tecnici assegnati alle sale, con una vista per giornata che mostra quali apparecchi hanno chi li segue e dove manca una copertura.
Se lavori in sala come tecnico
Per chi sta in sala il tempo si misura tra la chiamata del paziente e la sala pronta per il successivo. L'elenco della giornata sul telefono o su un tablet, con l'ordine degli esami e le durate previste, evita di tornare al banco ogni volta a chiedere chi è il prossimo.
La sua parte nello strumento è semplice: vede il proprio turno, la sala assegnata e le note organizzative che l'accettazione ha lasciato sull'esame. Le note cliniche non passano da lì.
Altri servizi utili
- Centralino intelligente e segreteria telefonica
- Sito web per attività e professionisti
- Scheda dell'attività sulle mappe e SEO locale
- Integrazioni tra software e API
- Pagamenti online e link di pagamento
- Totem interattivi per ordini e prenotazioni
- Sicurezza informatica per aziende
- Email aziendale
- Dominio e hosting
Domande frequenti
Centro diagnostico: cosa potete realizzare?
Esami che occupano un apparecchio per tempi molto diversi, sale attrezzate per una sola tecnica, pazienti che tornano a chiedere se il referto è pronto: realizziamo strumenti per organizzare la parte pratica del centro, dalla prenotazione alla consegna. Immagini e referti nascono nei tuoi programmi di diagnostica, e lì restano.
Quali problemi di tutti i giorni aiutate a risolvere?
L'esame lungo che fa slittare tutto; La sala adatta a una sola tecnica; Il referto pronto e chi non lo sa; Il documento del medico che manca.
Da quali strumenti conviene partire?
Agenda e prenotazione appuntamenti online: ogni apparecchio ha il suo calendario e ogni tipo di esame la sua durata, così chi prenota occupa lo spazio giusto e l'agenda mostra solo ciò che è davvero libero in quella sala. Portale clienti e area riservata: un'area con accesso personale da cui il paziente ritira i documenti che il centro decide di rendere disponibili, invece di passare allo sportello. Cosa caricare e come lo stabilisci tu. Automazione dei processi e agenti AI: quando un documento viene reso disponibile parte un avviso al paziente, scritto in modo neutro e senza nessun dato dell'esame. Prima dell'appuntamento parte il promemoria con le indicazioni di preparazione che hai scritto tu.
Cosa vi serve sapere per prepararmi un preventivo?
Quali tecniche offri e con quali apparecchi, e quante sale hai. Quanto dura ogni tipo di esame e quali richiedono una preparazione da comunicare prima. Come funziona oggi l'accettazione e quali documenti il paziente porta con sé. Come consegni i referti e se i tempi cambiano a seconda dell'esame. Che programmi usi per le immagini e per la refertazione, e se offrono un collegamento ufficiale.
Devo occuparmi io delle foto e delle informative privacy?
No. Alle foto pensiamo noi, e le informative privacy e cookie le prepariamo con i consulenti con cui collaboriamo: tu non devi occupartene.
Lavorate anche fuori Barletta?
Sì. Lo studio è a Barletta e lavoriamo con attività della Puglia e del resto d'Italia: ci si sente per telefono, su WhatsApp o in videochiamata con lo schermo condiviso, e dove serve ci si incontra di persona.
Per chiederci un preventivo, raccontaci
- Quali tecniche offri e con quali apparecchi, e quante sale hai.
- Quanto dura ogni tipo di esame e quali richiedono una preparazione da comunicare prima.
- Come funziona oggi l'accettazione e quali documenti il paziente porta con sé.
- Come consegni i referti e se i tempi cambiano a seconda dell'esame.
- Che programmi usi per le immagini e per la refertazione, e se offrono un collegamento ufficiale.
Raccontaci come lavori: ti rispondiamo con una proposta e un preventivo su misura.