Domande frequenti

Progettiamo e sviluppiamo siti web, e-commerce, gestionali e applicazioni su misura per attività, professionisti e privati, partendo da come lavori oggi.

A Barletta, in via Francesco Capacchione 17. Lavoriamo con attività della Puglia e del resto d'Italia, anche a distanza.

Con entrambi, e anche con associazioni e privati: nella sezione Mestieri trovi le pagine dedicate a tante attività, ognuna con gli strumenti più utili per quel lavoro.

Sì, se lo desideri: impostiamo il sito in modo che testi, foto e informazioni si possano cambiare anche dal telefono, e restiamo disponibili per le modifiche più complesse.

No. Alle foto pensiamo noi, e le informative privacy e cookie le prepariamo con i consulenti con cui collaboriamo: tu non devi occupartene.

Scrivici dal modulo contatti o su WhatsApp con poche righe su cosa fai e cosa ti serve. Ne parliamo in una chiamata e ti mandiamo una proposta con il preventivo su misura: decidi tu se partire.

Da come lavori oggi: guardiamo insieme cosa fai ogni giorno, cosa ti fa perdere tempo e cosa ti serve davvero, prima di scegliere cosa realizzare.

No. Basta raccontarci il tuo lavoro: la proposta indica cosa realizzare e in che ordine, e decidi tu se e quando partire.

Che lavoro fai, come ti organizzi oggi e cosa vorresti che lo strumento facesse al posto tuo. Bastano poche righe: il resto lo chiariamo insieme.

Sì, il pulsante WhatsApp è su ogni pagina del sito. Puoi anche usare il modulo di questa pagina.

Sì, nello studio di Barletta in via Francesco Capacchione 17, oppure in videochiamata se sei lontano.

Dipende da come lavori: ogni servizio ha la sua pagina con per chi è adatto e cosa non è compreso. Se non sei sicuro, scrivici e ti consigliamo da dove partire.

Sì: un sito può avere prenotazioni, pagamenti e un gestionale collegato. Li impostiamo per lavorare insieme.

Per chi vende qualcosa che si ripete: una cassetta di prodotti ogni settimana, un servizio mensile, un accesso per la stagione. Il cliente si abbona dal sito e gestisce da solo il suo abbonamento, tu vedi chi è attivo, chi è in pausa e chi sta per rinnovare.

Per chi ha clienti, ordini e fatture distribuiti tra fogli e programmi diversi, con lo stesso nome scritto in più modi e totali che non tornano tra un file e l'altro. Mettiamo ordine nei dati, li controlliamo e li trasformiamo in report che si leggono a colpo d'occhio.

Per dare movimento al marchio che hai già: un logo che si compone all'inizio dei video, una sigla, un banner che si fa notare, piccole animazioni dentro il sito. Le disegniamo e le animiamo noi, partendo dai tuoi colori e dai tuoi caratteri. Nella pagina delle demo puoi provare un esempio di motion graphics dal vivo, con il nome della tua attività.

Un'icona sul telefono di chi ti sceglie spesso, o di chi lavora per te fuori sede: si apre direttamente su quello che gli serve e può avvisarlo con una notifica. Prima di cominciare valutiamo con te se ti serve un'app da scaricare dagli store o se basta una versione da installare dal browser.

Per chi usa ogni giorno un programma, un gestionale su misura o un'applicazione e si ritrova senza nessuno che lo segua: lo sviluppatore non risponde più, l'agenzia ha chiuso, chi l'ha scritto non ha più tempo. Lo prendiamo in carico noi, anche se è nato altrove.

Copiare i dati di un modulo nel gestionale, mandare la conferma, avvisare il collega, ricordarsi di ricontattare: sono passaggi che si ripetono sempre uguali. Li mettiamo in fila e li facciamo partire da soli, lasciando a te le decisioni.

Una pagina pensata per il telefono che fa da biglietto da visita: chi la apre ti chiama, ti scrive, salva il contatto in rubrica o raggiunge i tuoi profili con un tocco. La stessa pagina può fare da collegamento da mettere nella descrizione dei profili social.

Per chi offre trattamenti, cene, corsi o uscite che le persone si regalano: una pagina dove si compra il buono, lo si personalizza con una dedica e lo si fa arrivare a chi lo riceve, e uno strumento per controllarlo quando il destinatario si presenta.

Per chi vuole comparire con annunci a pagamento davanti a chi cerca il suo prodotto o il suo servizio, e vedere quali annunci generano telefonate, messaggi o ordini. Impostiamo le campagne sul tuo account pubblicitario, le seguiamo nel tempo e ti mostriamo cosa succede dopo ogni clic.

Per chi produce o rivende e vuole far vedere tutta la gamma senza aprire un negozio online: un catalogo da consultare su computer e telefono, dove chi è interessato trova l'articolo che cerca e ti scrive per un preventivo o un chiarimento.

Per chi non può staccarsi dal lavoro a ogni squillo: un centralino che risponde, indirizza la chiamata alla persona giusta e, quando nessuno è libero, raccoglie nome, numero e motivo della chiamata in un messaggio che ritrovi scritto.

Un assistente scritto che risponde a chi ti contatta dal sito, dai messaggi o dai social usando solo le informazioni che ci dai tu: orari, servizi, condizioni, procedure. Quando la domanda esce da quello che sa, passa la conversazione a te o a un collaboratore.

Per chi tiene documenti, gestionale e programmi su un computer in ufficio e vorrebbe raggiungerli da casa, dal cantiere o da un'altra sede, senza dipendere da quella macchina. Ti aiutiamo a scegliere cosa portare su server esterni, cosa tenere in sede e come tenere collegato quello che resta con quello che si sposta.

Quando un prodotto esiste in tante versioni, elencarle non serve: serve uno strumento dove il cliente le compone da sé. Sceglie misure, materiali, finiture e accessori, guarda il risultato e ti manda un ordine o una richiesta già completa di ogni dettaglio.

Per chi sente che tra carta, fogli sparsi e messaggi il lavoro si inceppa, ma non sa da dove cominciare. Prima di proporti qualsiasi strumento guardiamo come lavori, e ti diciamo anche cosa non vale la pena cambiare.

Per chi segue i clienti nel tempo e non vuole affidare alla memoria chi ha chiamato, cosa ha chiesto e quando va risentito: una scheda per ciascuno, con tutta la sua storia, e l'elenco delle cose da fare che ritrovi ogni mattina.

Per chi ha i dati dell'azienda sparsi tra gestionale, cassa, sito e fogli di calcolo: una pagina sola dove vederli insieme, aggiornati, nei grafici che ti servono per decidere.

Il dominio è il nome del tuo sito in rete, l'hosting è lo spazio su un server dove il sito vive. Ce ne occupiamo noi, ma il dominio resta intestato a te e sai sempre presso chi è registrato.

Per aziende, hotel e sale ricevimenti che hanno un impianto domotico o lo stanno facendo realizzare: noi costruiamo il software, cioè l'app e i pannelli da cui si comandano e si tengono d'occhio luci, clima, scenari e allarmi tecnici. L'impianto lo realizza un installatore abilitato.

Per produttori e grossisti che ricevono ordini da negozi, ristoranti, installatori o altri rivenditori: un'area riservata dove ogni cliente professionale entra con le sue credenziali, trova le condizioni concordate con te e ordina quando gli è comodo, anche a magazzino chiuso.

Per chi vende prodotti a privati e vuole che si possano comprare anche dal sito: un negozio con il tuo catalogo, il carrello, il pagamento e un pannello dove segui ogni ordine dalla conferma alla spedizione.

Per chi usa ancora un indirizzo personale per lavoro: caselle con il nome della tua attività dopo la chiocciola, una per persona o per reparto, che funzionano sul computer dell'ufficio e sul telefono.

Per scrivere con regolarità ai clienti che hanno scelto di riceverti: novità, promozioni, promemoria e un saluto a chi non si fa vivo da un po'. Prepariamo modulo, lista, modelli e invii automatici, e ti lasciamo uno strumento che puoi usare anche da solo.

Per aziende in cui ogni reparto lavora con il suo programma o il suo foglio di calcolo e le informazioni passano a voce o per email: un solo sistema in cui ordine del cliente, magazzino, produzione e amministrazione leggono gli stessi dati.

Per chi lavora per progetti che durano settimane o mesi: ogni lavoro ha la sua scheda, dove confluiscono ore, materiali, fasi e documenti, e dove si capisce se la commessa sta andando come previsto o se qualcosa sta sforando.

Per chi consegna con furgoni propri: dagli ordini del giorno ai giri divisi tra gli autisti, dalla conferma davanti alla porta del cliente al libretto di ogni veicolo con le sue scadenze.

Per scuole, palestre, enti di formazione e insegnanti: le iscrizioni arrivano da un modulo online, ogni corso ha il suo calendario e i suoi posti, e le presenze si segnano in aula dal telefono.

Per sapere durante il mese, e non solo a fine anno, quanto è entrato, quanto è uscito, chi deve pagarti e quali pagamenti ti aspettano. È uno strumento di controllo interno, non la contabilità ufficiale.

Per impiantisti, centri di assistenza e officine che ricevono una chiamata, mandano un tecnico e poi devono sapere cosa ha fatto: dalla telefonata al rapportino firmato, fino al prossimo controllo da fissare.

Sapere cosa c'è sugli scaffali senza scendere a contare, cosa è già promesso a un ordine e cosa va riordinato: per negozi, laboratori, produttori e distributori che muovono merce tutti i giorni.

Per studi professionali, agenzie e patronati che seguono molte pratiche insieme: ognuna ha la sua scheda, e a colpo d'occhio sai a che punto è, chi ci lavora, cosa manca e quando scade il prossimo passaggio.

Per artigiani, imprese, studi e agenzie che rifanno ogni preventivo partendo da quello vecchio, cambiando a mano nomi e importi: voci e modelli pronti, uno stato per ogni proposta e il passaggio al lavoro senza ribattere niente.

Per associazioni, circoli, società sportive e palestre che a ogni stagione rincorrono moduli, quote e tessere: un archivio con la situazione di ciascun socio, rinnovi che si fanno anche da casa e una tessera che sta nel telefono.

Quando quaderni, fogli di calcolo e messaggi sparsi non tengono più insieme il lavoro, costruiamo un programma interno che segue i tuoi passaggi, usa i nomi che si usano già in azienda e mostra solo le schermate che servono.

Per chi organizza il lavoro di più persone su orari che cambiano: un calendario dei turni che tutti vedono dal telefono, richieste di ferie e scambi che arrivano in un posto solo, entrate e uscite registrate senza il foglio firmato a penna.

Pubblicare con regolarità mentre mandi avanti un'attività è faticoso. Ci occupiamo noi di decidere cosa dire, preparare grafiche, testi e video brevi e programmarne l'uscita, sugli account della tua attività che restano intestati a te.

Procedure, manuali, contratti, schede tecniche, circolari: quando i documenti sono tanti, trovare la risposta giusta richiede tempo e la persona che sa dove guardare. Realizziamo un assistente interno che risponde alle domande di chi lavora con te partendo dai vostri documenti, e indica da quale file e da quale punto ha preso l'informazione.

Lo stesso cliente scritto nel gestionale, nel programma delle fatture e nel foglio delle consegne; un ordine ricopiato a mano da una schermata all'altra. Facciamo dialogare i software che usi già, quando lo permettono, così un dato inserito in un punto arriva anche negli altri.

Prima di scegliere uno strumento guardiamo con te dove l'intelligenza artificiale può alleggerire il lavoro della tua azienda e dove invece non conviene usarla. Poi la mettiamo in funzione con regole chiare e con una persona che controlla quello che produce.

Gli avvisi appesi in bacheca, le procedure in una cartella condivisa che nessuno ritrova, il nuovo arrivato che chiede a chiunque dove stanno le cose: l'intranet raccoglie queste informazioni in un posto solo, raggiungibile anche dal telefono di chi non ha una scrivania.

Quando porti persone da una campagna pubblicitaria, da un post o da un codice QR, conviene farle arrivare su una pagina che parla solo di quella proposta e chiede una sola azione: iscriversi, chiedere informazioni, prenotare un posto.

Il logo è il segno che ritorna ovunque: sull'insegna, sul sito, sui documenti, sul profilo social, sul furgone. Lo disegniamo insieme alle regole che lo tengono coerente in ogni uso, così chi lo applica dopo di noi non deve indovinare.

Un sito di solito non si rompe tutto insieme: un'estensione rimasta indietro, un modulo che smette di inviare, un'immagine enorme caricata di fretta. La manutenzione serve ad accorgersene e a intervenire, con un referente a cui scrivere quando qualcosa non va.

Per bar, ristoranti, pizzerie e locali: il menu si apre sul telefono del cliente inquadrando il codice sul tavolo, e quando cambia un piatto o finisce un vino lo correggi tu, senza rifare la carta.

Schede di accettazione, richieste di intervento, iscrizioni, incarichi, questionari: tutto quello che oggi passa su carta, si compila a penna e poi si ricopia al computer può diventare un modulo da riempire dal telefono, che produce da solo il documento finito.

Per locali, botteghe alimentari e negozi che preparano ordini da ritirare o consegnare: una pagina dove il cliente sceglie, indica quando passare o dove ricevere, e un avviso che ti arriva al banco o in cucina appena l'ordine è confermato.

Per chi vuole farsi pagare a distanza senza dettare coordinate bancarie e controllare a mano i bonifici: il pagamento con carta o con gli altri metodi del prestatore che scegli, dentro il sito, nel gestionale o con un link da mandare al cliente.

Hai qualcosa da insegnare e i materiali per farlo: lezioni registrate, dispense, esercizi. Ti serve un posto dove i tuoi iscritti entrano, seguono il percorso nell'ordine giusto e dove tu vedi chi è arrivato a che punto.

Ogni cliente entra con le sue credenziali e trova i documenti che lo riguardano, il punto a cui sono arrivati la sua pratica o il suo ordine e uno spazio dove mandarti file e domande. Tu aggiorni una volta, dal pannello, invece di rispondere a ognuno per email o al telefono.

Per chi riceve clienti, pazienti o proprietari di animali su appuntamento: una pagina dove prenotare da soli e un'agenda che conosce la durata dei servizi, chi li svolge e le regole che decidi tu.

Visite guidate, degustazioni, laboratori, serate a tema, gare: quando un evento ha una data, un orario e un numero di posti, prenotare funziona a modo suo. Le persone si iscrivono, ricevono un codice e all'ingresso lo mostrano dal telefono.

Qui non si prenota una persona ma un posto: il tavolo per la cena, la camera per il fine settimana, il campo per la partita, la sala per la riunione. Il sistema sa quanti ne hai, quanto sono grandi e quando sono già occupati.

Per quando devi raccontare l'azienda in poco tempo a qualcuno che non la conosce: un incontro con un cliente, uno stand in fiera, una candidatura come fornitore, un messaggio a un possibile socio. Prepariamo la presentazione da mostrare e la versione da lasciare o da inviare.

Chi ti scrive per sapere quanto spenderà vorrebbe un'idea della cifra prima ancora di telefonarti. Il preventivatore gli pone le domande che faresti tu, calcola una stima con i tuoi prezzi e ti passa la richiesta con le risposte già in ordine.

Per negozi e locali con clienti abituali: la tessera fedeltà passa dal cartoncino al telefono, i punti si caricano in cassa inquadrando un codice e tu sai chi è iscritto e ogni quanto torna.

Può capitare che chi è rimasto contento non pensi a lasciare una recensione, mentre chi ha avuto un problema lo fa. Impostiamo un modo semplice e regolare per chiederla a tutti i clienti dopo il servizio, e ti aiutiamo a rispondere a quelle che arrivano, positive o negative.

Per l'ufficio, lo studio o il negozio dove la connessione cade, la stampante sparisce dall'elenco e nessuno ricorda chi ha la password del router. Mettiamo in ordine la rete e i dispositivi, li configuriamo con criterio e diventiamo il riferimento quando qualcosa smette di funzionare.

Il sito c'è, ma è lento da aggiornare, si legge male dal telefono o non racconta più quello che fai. Lo rifacciamo partendo da ciò che esiste: contenuti, indirizzi già noti ai motori di ricerca, richieste che arrivano oggi.

Quando qualcuno cerca la tua attività per nome, o un servizio nella tua zona, può capitare che la prima cosa che vede sia la scheda sulle mappe: indirizzo, orari, telefono, foto. Ci occupiamo di rendere quelle informazioni complete, corrette e uguali dovunque compaiano.

La SEO è l'insieme degli interventi tecnici e sui contenuti che rendono un sito facile da leggere e da capire per i motori di ricerca e per chi lo visita. Ti diciamo con chiarezza cosa facciamo e cosa no: nessuno può promettere una posizione nei risultati, e non lo facciamo neanche noi.

Per le aziende e gli studi che lavorano con computer, posta, gestionali e archivi condivisi e vogliono sapere dove sono esposti. Controlliamo come sono protetti accessi, dati e dispositivi, mettiamo in campo misure concrete e prepariamo il da farsi per il giorno in cui qualcosa si blocca.

Per chi riceve ospiti, clienti o richieste dall'estero: un sito in cui ogni lingua ha le sue pagine, i suoi indirizzi e i suoi testi, e chi arriva legge nella propria lingua senza passare dalla versione italiana.

Per chi deve spiegare in modo chiaro cosa fa, dove si trova e come contattarlo: un sito con le pagine che servono davvero alla tua attività, che si legge bene dal telefono e che puoi aggiornare da solo.

Per negozi, bar, ristoranti e attività con più punti vendita: il programma con cui il personale registra le vendite, collegato al registratore telematico e alle casse automatiche, che aggiorna il magazzino e prepara la chiusura di fine giornata.

Per chi prepara fatture partendo da ordini, lavori o contratti già registrati altrove: un software che genera i documenti dai dati che hai, li passa al servizio di invio che usi e tiene in ordine incassi e scadenze, per te e per il tuo commercialista.

Per agenzie, software house e aziende con un reparto informatico che hanno richieste oltre le forze del proprio gruppo, o che cercano a chi affidare una parte di un progetto. Sviluppiamo per conto tuo, dentro i tuoi processi, mentre il rapporto con il cliente finale resta tuo.

Sai cosa fai e come lo fai, ma scriverlo per chi non ti conosce è un altro lavoro. Scriviamo i testi del sito, gli articoli e le descrizioni dei prodotti partendo da quello che ci racconti e che puoi dimostrare.

Per locali, negozi e sportelli in cui i clienti fanno la fila per ordinare, prenotare o prendere il turno: un totem con lo schermo a sfioramento dove fanno da soli, e l'ordine arriva direttamente a chi lo deve preparare.

Per spiegare con chiarezza quello che a voce richiede una lunga telefonata: come funziona il tuo servizio, come si monta un prodotto, quali passaggi segue un cliente dalla richiesta alla consegna. Scriviamo il testo, disegniamo le scene e le animiamo noi, in motion graphics.

Quando chi visita il tuo sito deve iscriversi, inserire dati, pubblicare qualcosa o seguire una richiesta nel tempo, una vetrina non basta più: serve un'applicazione che si apre dal browser, senza installare nulla, costruita intorno a quello che ogni utente deve riuscire a fare.

Sì. Le pagine dei mestieri sono esempi di come ragioniamo: il metodo vale per qualsiasi attività. Raccontaci come lavori.

Sì. Lo studio è a Barletta e lavoriamo con attività della Puglia e del resto d'Italia: ci si sente per telefono, su WhatsApp o in videochiamata con lo schermo condiviso, e dove serve ci si incontra di persona.

No. Si può fare tutto a distanza, con chiamate e schermo condiviso; se preferisci, ti aspettiamo nello studio di Barletta.