Prenotazioni e agenda
Agenda e prenotazione appuntamenti online
Per chi riceve clienti, pazienti o proprietari di animali su appuntamento: una pagina dove prenotare da soli e un'agenda che conosce la durata dei servizi, chi li svolge e le regole che decidi tu.
Cosa realizziamo
Una pagina di prenotazione, dentro il tuo sito o con un indirizzo suo, dove chi ti cerca sceglie il servizio, la persona se serve, e un orario tra quelli davvero liberi.
Dietro la pagina c'è l'agenda: la usi tu e chi lavora con te, dal computer o dal telefono. Gli appuntamenti presi al telefono o al banco si inseriscono nello stesso posto, così la disponibilità che vede il cliente corrisponde a quella reale.
Intorno, solo le funzioni che servono al tuo modo di lavorare: promemoria, lista d'attesa, richieste da confermare, anticipo online per alcuni servizi, collegamento con il calendario che usi già.
Come funziona
- 01Servizi con la loro durata
- Per ogni servizio indichi quanto dura. Il sistema propone solo gli orari in cui il servizio ci sta per intero, e se il cliente ne sceglie diversi somma le durate.
- 02Un calendario per persona o per risorsa
- Ogni collaboratore ha i suoi giorni, i suoi orari e i servizi che svolge. Quando a fare da limite è una stanza, una cabina o un macchinario, anche quello ha il suo calendario e non accetta appuntamenti sovrapposti.
- 03Le tue regole
- Con quanto anticipo si può prenotare, fino a quando si può spostare o disdire online, le pause tra un appuntamento e l'altro, i servizi che diventano appuntamento solo dopo la tua conferma.
- 04Promemoria e disdette
- Prima dell'appuntamento parte un promemoria automatico, per email o messaggio a chi lo ha accettato, con il collegamento per spostare o disdire. L'orario che si libera torna prenotabile.
- 05Il telefono resta
- Chi preferisce chiamare continua a farlo: l'appuntamento lo segni tu nella stessa agenda e, se il cliente ha lasciato un recapito, riceve anche lui il promemoria.
Studi sanitari e veterinari: solo l'appuntamento
Negli studi medici, sanitari e veterinari l'agenda gestisce soltanto l'appuntamento. Nel modulo ci sono i dati che servono a fissarlo, come nome, recapito e tipo di appuntamento scelto da un elenco deciso dallo studio: nessun campo per sintomi, motivo della visita, referti o altre informazioni cliniche. Anche la lista d'attesa contiene solo nome, recapito e fascia oraria.
I promemoria possono avere un testo neutro, senza indicare il tipo di studio né il motivo dell'appuntamento. Cartelle cliniche e gestionali dei pazienti non li realizziamo.
Anticipo alla prenotazione
Per alcuni servizi puoi chiedere un anticipo al momento della prenotazione, per esempio per quelli più lunghi o per chi prenota per la prima volta. Il pagamento passa da un prestatore di servizi di pagamento autorizzato: noi lo colleghiamo all'agenda, non incassiamo né custodiamo denaro.
Quanto chiedere, quando restituirlo e cosa succede in caso di disdetta lo decidi tu: noi riportiamo le tue condizioni nella pagina di prenotazione.
Lista d'attesa e clienti senza appuntamento
Chi non trova posto può mettersi in lista d'attesa per un giorno o una fascia oraria: quando qualcuno disdice, il posto viene proposto a chi aspetta, nell'ordine che scegli tu.
Se ricevi anche senza appuntamento, si può affiancare una gestione delle code: chi arriva si mette in fila dal proprio telefono, inquadrando un codice esposto all'ingresso, e riceve un avviso quando si avvicina il suo turno.
Per chi è
Per chi lavora su appuntamento con una persona: un servizio che dura un tempo preciso, svolto da qualcuno, a volte con una stanza o un macchinario da occupare. Saloni e centri estetici, studi professionali e sanitari, officine, chi insegna o allena una persona alla volta. Cambiano le durate, le risorse da incastrare e le regole, mentre il principio resta lo stesso. Se invece prenoti tavoli, camere, campi o sale, oppure posti per un evento, sono più adatte le nostre pagine dedicate a quei casi.
Pagine per mestiere
- Agenzia di assicurazioni
- Avvocato
- Commercialista
- Consulente del lavoro
- Notaio
- Agenzia immobiliare
- Animatore per bambini
- Atelier sposa
- Fotografo matrimonialista
- Location per matrimoni
- Negozio di bomboniere
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- Installatore di automazioni per cancelli
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- Personal trainer
- Negozio di abbigliamento
- Sartoria su misura
- Personal chef
- Ditta di traslochi
Cosa non facciamo
- Non raccogliamo dati clinici: negli studi sanitari e veterinari l'agenda gestisce solo l'appuntamento.
- Non incassiamo né custodiamo denaro: gli anticipi passano da un prestatore di servizi di pagamento autorizzato.
- Non scriviamo condizioni di disdetta: i testi ce li dai tu, noi li mettiamo dove servono.
- Non possiamo promettere che ogni promemoria arrivi: email e messaggi passano da fornitori esterni, con regole proprie.
Domande frequenti
Agenda e prenotazione appuntamenti online: di cosa si tratta?
Per chi riceve clienti, pazienti o proprietari di animali su appuntamento: una pagina dove prenotare da soli e un'agenda che conosce la durata dei servizi, chi li svolge e le regole che decidi tu.
Per chi è adatto?
Per chi lavora su appuntamento con una persona: un servizio che dura un tempo preciso, svolto da qualcuno, a volte con una stanza o un macchinario da occupare. Saloni e centri estetici, studi professionali e sanitari, officine, chi insegna o allena una persona alla volta. Cambiano le durate, le risorse da incastrare e le regole, mentre il principio resta lo stesso. Se invece prenoti tavoli, camere, campi o sale, oppure posti per un evento, sono più adatte le nostre pagine dedicate a quei casi.
Come funziona, in pratica?
Servizi con la loro durata; Un calendario per persona o per risorsa; Le tue regole; Promemoria e disdette; Il telefono resta.
Cosa non è compreso?
Non raccogliamo dati clinici: negli studi sanitari e veterinari l'agenda gestisce solo l'appuntamento. Non incassiamo né custodiamo denaro: gli anticipi passano da un prestatore di servizi di pagamento autorizzato. Non scriviamo condizioni di disdetta: i testi ce li dai tu, noi li mettiamo dove servono. Non possiamo promettere che ogni promemoria arrivi: email e messaggi passano da fornitori esterni, con regole proprie.
Devo occuparmi io delle foto e delle informative privacy?
No. Alle foto pensiamo noi, e le informative privacy e cookie le prepariamo con i consulenti con cui collaboriamo: tu non devi occupartene.
Come si chiede un preventivo?
Scrivici dal modulo contatti o su WhatsApp con poche righe su cosa fai e cosa ti serve. Ne parliamo in una chiamata e ti mandiamo una proposta con il preventivo su misura: decidi tu se partire.
Lavorate anche fuori Barletta?
Sì. Lo studio è a Barletta e lavoriamo con attività della Puglia e del resto d'Italia: ci si sente per telefono, su WhatsApp o in videochiamata con lo schermo condiviso, e dove serve ci si incontra di persona.
Per chiederci un preventivo
- Che lavoro fai e come ti organizzi oggi.
- Cosa vorresti che lo strumento facesse al posto tuo.
- Chi lo userà: tu, i collaboratori, i clienti.
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