Strumenti digitali per il gommista, dal cambio stagionale al deposito
Realizziamo strumenti su misura per chi monta e ripara pneumatici: un'agenda per il cambio stagionale che regge le settimane di coda, le gomme dei clienti in deposito ritrovate per posizione, le misure ordinate legate all'auto che le aspetta e un promemoria a chi non è ancora passato. Si parte dai tuoi scaffali e dalle tue macchine di smontaggio.
Come lavori oggi
Il lavoro viene a ondate: quando cambia la stagione, per giorni arrivano tutti insieme a chiedere di montare le gomme invernali o di tornare alle estive. In quelle settimane il telefono non smette, e gli appuntamenti fissati convivono con chi si presenta senza chiamare.
Il lavoro di base è breve e ripetitivo: smontare, montare, equilibrare, rimettere la ruota sull'auto. Ma c'è chi lascia le gomme smontate in deposito, e allora ogni treno va etichettato e messo a scaffale in un posto che qualcuno dovrà ricordare a distanza di mesi.
Poi ci sono le forature: l'auto arriva con una gomma a terra, il cliente è rimasto in strada e non può aspettare. Va infilata tra i montaggi già prenotati, e subito dopo c'è da ordinare la misura giusta se il pneumatico non si ripara.
I problemi tipici del cambio gomme
- 01La coda dei giorni giusti
- Con l'arrivo del freddo o della primavera il telefono squilla senza tregua. Gli appuntamenti si prendono in fretta, le fasce si sovrappongono e chi si presenta senza chiamare allunga l'attesa di tutti.
- 02Le gomme in deposito da ritrovare
- Il cliente chiede le sue gomme invernali: dove sono? Il cartellino si è staccato, lo scaffale è stato spostato, il nome scritto sul battistrada si legge male, e la ricerca si fa a mano tra ruote simili.
- 03La misura ordinata sbagliata
- Si ordina un pneumatico per il cerchio e la misura riferiti al telefono, e arrivato in negozio non va bene. Il cliente deve tornare e il montaggio salta.
- 04Il cliente che si dimentica del cambio
- Chi ha montato le gomme da neve e non è tornato a rimettere le estive se ne ricorda quando fa già caldo. Ricordarglielo spetterebbe a te, ma non c'è un elenco di chi manca.
Cosa possiamo realizzare per te
- Agenda e prenotazione appuntamenti online
Un'agenda con la durata di ogni intervento, dal cambio stagionale all'equilibratura alla riparazione, che occupa la postazione di smontaggio. Nelle settimane di punta puoi tenere fasce libere per chi arriva senza chiamare, e il cliente prenota da solo dal telefono.
- Gestionale magazzino e ordini
Pneumatici nuovi a scaffale contati per misura e marca, e gomme dei clienti in deposito ognuna con il suo posto: scrivi la targa e ritrovi lo scaffale, invece di cercare tra le ruote.
- CRM e gestionale clienti
Per ogni auto le misure montate, le gomme in deposito e la data dell'ultimo cambio; a ogni cambio di stagione vedi l'elenco di chi non è ancora passato.
- Preventivatore online
Il cliente indica auto e misura, e il modulo ti passa la richiesta in ordine, con una stima calcolata secondo le regole che imposti tu per montaggio e pneumatico.
- Centralino intelligente e segreteria telefonica
Quando hai le mani sul cerchio risponde un centralino che raccoglie nome, numero e motivo della chiamata in un messaggio che ritrovi scritto, e richiami nei momenti liberi.
Se esci con il furgone attrezzato
Quando arrivi sul posto, in un parcheggio o nel piazzale di un'azienda, l'agenda deve tenere conto degli spostamenti tra un cliente e l'altro. La scheda di lavoro si compila dal telefono con la misura montata e la pressione impostata, senza tornare in sede a scriverla.
Se lavori su mezzi pesanti e macchine agricole
Le ruote di un camion o di un trattore si montano spesso fuori sede, in azienda o in campo, con attrezzatura impegnativa. Le richieste seguono i tempi della raccolta o dei viaggi, e ogni mezzo ha le sue gomme, le sue misure e i suoi controlli da seguire nel tempo.
Se ricostruisci pneumatici
Il pneumatico da ricostruire va ritirato, valutato e restituito dopo la lavorazione: ogni carcassa ha bisogno di un codice che la segue dal ritiro alla consegna, perché il cliente sappia a che punto è quello che ha lasciato.
Altri servizi utili
Domande frequenti
Gommista: cosa potete realizzare?
Realizziamo strumenti su misura per chi monta e ripara pneumatici: un'agenda per il cambio stagionale che regge le settimane di coda, le gomme dei clienti in deposito ritrovate per posizione, le misure ordinate legate all'auto che le aspetta e un promemoria a chi non è ancora passato. Si parte dai tuoi scaffali e dalle tue macchine di smontaggio.
Quali problemi di tutti i giorni aiutate a risolvere?
La coda dei giorni giusti; Le gomme in deposito da ritrovare; La misura ordinata sbagliata; Il cliente che si dimentica del cambio.
Da quali strumenti conviene partire?
Agenda e prenotazione appuntamenti online: un'agenda con la durata di ogni intervento, dal cambio stagionale all'equilibratura alla riparazione, che occupa la postazione di smontaggio. Nelle settimane di punta puoi tenere fasce libere per chi arriva senza chiamare, e il cliente prenota da solo dal telefono. Gestionale magazzino e ordini: pneumatici nuovi a scaffale contati per misura e marca, e gomme dei clienti in deposito ognuna con il suo posto: scrivi la targa e ritrovi lo scaffale, invece di cercare tra le ruote. CRM e gestionale clienti: per ogni auto le misure montate, le gomme in deposito e la data dell'ultimo cambio; a ogni cambio di stagione vedi l'elenco di chi non è ancora passato.
Cosa vi serve sapere per prepararmi un preventivo?
Quante postazioni di montaggio hai e se lavori solo su auto o anche su furgoni e mezzi pesanti. Come prendi oggi gli appuntamenti nelle settimane del cambio stagionale. Se tieni le gomme dei clienti in deposito e come le riconosci a scaffale. Come ordini i pneumatici ai fornitori e come ti arrivano le richieste di misura. Se vendi anche cerchi, accessori o catene.
Devo occuparmi io delle foto e delle informative privacy?
No. Alle foto pensiamo noi, e le informative privacy e cookie le prepariamo con i consulenti con cui collaboriamo: tu non devi occupartene.
Lavorate anche fuori Barletta?
Sì. Lo studio è a Barletta e lavoriamo con attività della Puglia e del resto d'Italia: ci si sente per telefono, su WhatsApp o in videochiamata con lo schermo condiviso, e dove serve ci si incontra di persona.
Per chiederci un preventivo, raccontaci
- Quante postazioni di montaggio hai e se lavori solo su auto o anche su furgoni e mezzi pesanti.
- Come prendi oggi gli appuntamenti nelle settimane del cambio stagionale.
- Se tieni le gomme dei clienti in deposito e come le riconosci a scaffale.
- Come ordini i pneumatici ai fornitori e come ti arrivano le richieste di misura.
- Se vendi anche cerchi, accessori o catene.
Raccontaci come lavori: ti rispondiamo con una proposta e un preventivo su misura.