Strumenti digitali per l'autonoleggio, dalla prenotazione alla riconsegna
Realizziamo strumenti su misura per chi noleggia veicoli: la disponibilità per categoria e per date che il cliente vede dal telefono, la prenotazione con la caparra tramite un prestatore autorizzato, il ritiro e la riconsegna registrati con lo stato del mezzo e un quadro di ogni veicolo, tra lavaggio, officina e scadenze. Si parte dalla tua flotta.
Come lavori oggi
Ogni mezzo è un pezzo di flotta che va venduto a giornate. Il cliente chiede una categoria, un periodo e un luogo di ritiro, e tu devi sapere quali veicoli saranno liberi in quelle date, comprese le auto che rientrano oggi e vanno ancora lavate e controllate.
Al ritiro si controlla la patente, si compila il contratto, si guarda l'auto insieme al cliente e si segnano i segni sulla carrozzeria, il livello del carburante e i chilometri. Alla riconsegna si fa il confronto, e se c'è un danno nuovo è il momento in cui se ne discute.
Il lavoro dietro il banco è il flusso dei mezzi: quelli che rientrano vanno lavati, controllati e rimessi in vendita; quelli con una scadenza, un tagliando o un guasto vanno tolti dal calendario. In estate, con i turisti, è questo flusso a dettare quanto si riesce a noleggiare.
I problemi tipici del banco e del piazzale
- 01Il rientro in ritardo che sposta tutto
- L'auto doveva rientrare al mattino e arriva a mezzogiorno. Chi la aspettava per il ritiro del pomeriggio attende, e nel frattempo il mezzo va comunque pulito prima di ripartire.
- 02Il danno scoperto alla riconsegna
- Un segno sul paraurti: c'era già o è nuovo? Se lo stato all'uscita non è registrato con precisione, la discussione si regge sulla memoria del cliente e dell'addetto.
- 03La categoria prenotata e non disponibile
- Il cliente ha prenotato una berlina e al banco non ce n'è: un'altra è in officina, o non è rientrata. Si propone qualcos'altro e la conversazione ricomincia.
- 04Il turista che scrive in un'altra lingua
- Il cliente straniero scrive in inglese, in tedesco o in francese e vuole sapere dove ritirare, cosa serve e quando arriverà la conferma. Le risposte si ripetono, e a volte arrivano a notte fonda.
Cosa possiamo realizzare per te
- Prenotazione online di tavoli, camere, campi e sale
Una pagina dove il cliente sceglie categoria, date e luogo di ritiro e vede solo i mezzi liberi in quel periodo, con le regole che imposti, come preavviso e giorni minimi di noleggio, e la caparra tramite un prestatore autorizzato.
- Gestionale su misura
Una vista di ogni veicolo della flotta: libero, fuori, da lavare, in officina, con le scadenze di tagliando, revisione e assicurazione e i chilometri aggiornati a ogni rientro.
- Moduli online e documenti compilati in automatico
Il contratto e la scheda di ritiro e riconsegna compilati dal telefono con i dati del conducente, lo stato dell'auto, i chilometri e il carburante, e il documento in PDF pronto da inviare.
- Sito web multilingua
Un sito in cui ogni lingua dei tuoi turisti ha le sue pagine, con le indicazioni per il ritiro e l'elenco di ciò che serve portare.
- Pagamenti online e link di pagamento
La caparra o il saldo a distanza, tramite un prestatore autorizzato, con la conferma che arriva al cliente e a te.
Se noleggi furgoni e rimorchi
Chi noleggia un furgone ha di solito un trasloco o un lavoro da fare in giornata, e vuole sapere portata e misure del vano prima di prenotare. Le schede dei mezzi devono dirlo, e la richiesta deve chiedere cosa si deve trasportare, per indirizzare verso il mezzo giusto.
Se noleggi scooter, moto o quad
Scooter, moto e quad si noleggiano spesso a ore o a giornata, soprattutto da turisti in località di mare. La disponibilità cambia durante il giorno, e il ritiro richiede documenti e una spiegazione sul mezzo: una scheda compilata prima dal telefono accorcia la fila al banco in alta stagione.
Se noleggi camper
Il camper si noleggia per periodi lunghi e parte con la sua dotazione: letti, fornelli, bombole, attrezzatura. Alla riconsegna va controllato tutto ciò che c'era: un elenco da spuntare dal telefono, compilato all'uscita e al rientro, rende il confronto semplice.
Altri servizi utili
Domande frequenti
Autonoleggio: cosa potete realizzare?
Realizziamo strumenti su misura per chi noleggia veicoli: la disponibilità per categoria e per date che il cliente vede dal telefono, la prenotazione con la caparra tramite un prestatore autorizzato, il ritiro e la riconsegna registrati con lo stato del mezzo e un quadro di ogni veicolo, tra lavaggio, officina e scadenze. Si parte dalla tua flotta.
Quali problemi di tutti i giorni aiutate a risolvere?
Il rientro in ritardo che sposta tutto; Il danno scoperto alla riconsegna; La categoria prenotata e non disponibile; Il turista che scrive in un'altra lingua.
Da quali strumenti conviene partire?
Prenotazione online di tavoli, camere, campi e sale: una pagina dove il cliente sceglie categoria, date e luogo di ritiro e vede solo i mezzi liberi in quel periodo, con le regole che imposti, come preavviso e giorni minimi di noleggio, e la caparra tramite un prestatore autorizzato. Gestionale su misura: una vista di ogni veicolo della flotta: libero, fuori, da lavare, in officina, con le scadenze di tagliando, revisione e assicurazione e i chilometri aggiornati a ogni rientro. Moduli online e documenti compilati in automatico: il contratto e la scheda di ritiro e riconsegna compilati dal telefono con i dati del conducente, lo stato dell'auto, i chilometri e il carburante, e il documento in PDF pronto da inviare.
Cosa vi serve sapere per prepararmi un preventivo?
Quanti veicoli hai e di quali categorie: auto, furgoni, scooter, camper. Dove si ritira e dove si riconsegna, e se lo fai anche in luoghi diversi dalla sede. Come registri oggi lo stato del mezzo all'uscita e al rientro. Da quali paesi arrivano i tuoi clienti e in quali lingue ti scrivono. Come tieni le scadenze dei tuoi mezzi: tagliando, revisione, assicurazione.
Devo occuparmi io delle foto e delle informative privacy?
No. Alle foto pensiamo noi, e le informative privacy e cookie le prepariamo con i consulenti con cui collaboriamo: tu non devi occupartene.
Lavorate anche fuori Barletta?
Sì. Lo studio è a Barletta e lavoriamo con attività della Puglia e del resto d'Italia: ci si sente per telefono, su WhatsApp o in videochiamata con lo schermo condiviso, e dove serve ci si incontra di persona.
Per chiederci un preventivo, raccontaci
- Quanti veicoli hai e di quali categorie: auto, furgoni, scooter, camper.
- Dove si ritira e dove si riconsegna, e se lo fai anche in luoghi diversi dalla sede.
- Come registri oggi lo stato del mezzo all'uscita e al rientro.
- Da quali paesi arrivano i tuoi clienti e in quali lingue ti scrivono.
- Come tieni le scadenze dei tuoi mezzi: tagliando, revisione, assicurazione.
Raccontaci come lavori: ti rispondiamo con una proposta e un preventivo su misura.