Strumenti digitali per la concessionaria, dal parco auto alla consegna
Realizziamo strumenti su misura per chi vende auto: il parco usato consultabile con filtri e schede, i test drive prenotati sul calendario del venditore, la permuta stimata partendo da una richiesta già compilata e ogni trattativa seguita fino alla consegna. Si parte dalle tue auto in esposizione e dal tuo modo di trattare.
Come lavori oggi
Il piazzale e lo showroom sono la vetrina, ma molte trattative cominciano prima, davanti a un telefono. Il cliente guarda le auto in vendita sui portali e sul tuo sito, ne sceglie qualcuna e chiama per sapere se è ancora disponibile prima di fare il viaggio.
Una trattativa è un percorso lungo: la prova su strada, la stima dell'usato da ritirare, la proposta con gli optional, a volte il finanziamento. Ogni passaggio coinvolge persone diverse, venditore, valutatore, addetto alle pratiche, e il cliente richiama chiedendo a che punto sia.
Anche a vendita conclusa il lavoro non finisce: l'auto va preparata, immatricolata o passata di proprietà, consegnata con i documenti. E le auto che restano a lungo in esposizione vanno tenute aggiornate sul sito e sui portali, perché chi arriva per un'auto già venduta se ne va deluso.
I problemi tipici dello showroom
- 01L'auto già venduta ancora online
- Un'auto consegnata il giorno prima compare ancora sul sito o sui portali. Il cliente viene da lontano, la trova venduta e va via infastidito.
- 02La permuta valutata al telefono
- Chi vuole cambiare l'auto vuole sapere cosa gli ritirate prima di muoversi. Senza i dati dell'auto raccolti in ordine, la stima richiede una telefonata, poi una visita.
- 03Il cliente passato di mano
- Il venditore che aveva cominciato la trattativa è in ferie o in consegna, il collega non sa cosa è stato detto e il cliente deve ripetere tutto da capo.
- 04Il test drive che trova l'auto occupata
- L'auto per la prova è già fuori con un altro cliente, o è senza carburante, o è stata spostata nel piazzale. L'orario concordato salta e con lui la trattativa.
Cosa possiamo realizzare per te
- Catalogo e listino online
Il parco auto consultabile per marca, alimentazione, chilometri e anno, ogni auto con la sua scheda e un pulsante per chiedere informazioni o prenotare la prova. Le aggiorni tu, anche caricando il file che usi già.
- Agenda e prenotazione appuntamenti online
Test drive e ritiro dell'usato a calendario, con l'auto per la prova e il venditore bloccati sull'orario, e il promemoria al cliente.
- CRM e gestionale clienti
Ogni trattativa con la sua scheda: l'auto vista, la permuta, quello che è stato proposto e chi ha parlato col cliente, con l'elenco di chi va richiamato oggi.
- Gestionale preventivi
La proposta di vendita composta con auto, optional e permuta, inviata al cliente in una pagina sua dove può accettarla, con versioni diverse se cambia scelta.
- Integrazioni tra software e API
Il collegamento tra sito, gestionale della concessionaria e portali dove pubblichi, dove offrono un collegamento ufficiale, per togliere l'auto venduta senza ripassare portale per portale.
Se tratti veicoli commerciali, camion o camper
Chi compra un furgone o un camper non sceglie solo il modello: contano allestimenti, portata, misure e destinazione d'uso. La scheda deve portare i dettagli tecnici, e la richiesta deve partire con le domande giuste, a seconda che il cliente sia un'impresa o una famiglia.
Se vendi moto
Il mondo della moto ha le sue stagioni: quando il tempo migliora arrivano i curiosi e le prove si concentrano nel fine settimana. Il calendario delle prove deve gestire poche moto per tanti interessati, e chiedere subito il tipo di patente per indirizzare la scelta.
Se compri auto o vendi per conto terzi
Quando acquisti auto dai privati o le vendi per conto di altri, il passaggio chiave è la scheda dell'auto con i documenti raccolti, lo stato e l'accordo con il proprietario. Una richiesta di stima guidata ti arriva con i dati dell'auto già in ordine, e la scheda segue la vettura fino alla vendita.
Altri servizi utili
Domande frequenti
Concessionaria auto: cosa potete realizzare?
Realizziamo strumenti su misura per chi vende auto: il parco usato consultabile con filtri e schede, i test drive prenotati sul calendario del venditore, la permuta stimata partendo da una richiesta già compilata e ogni trattativa seguita fino alla consegna. Si parte dalle tue auto in esposizione e dal tuo modo di trattare.
Quali problemi di tutti i giorni aiutate a risolvere?
L'auto già venduta ancora online; La permuta valutata al telefono; Il cliente passato di mano; Il test drive che trova l'auto occupata.
Da quali strumenti conviene partire?
Catalogo e listino online: il parco auto consultabile per marca, alimentazione, chilometri e anno, ogni auto con la sua scheda e un pulsante per chiedere informazioni o prenotare la prova. Le aggiorni tu, anche caricando il file che usi già. Agenda e prenotazione appuntamenti online: test drive e ritiro dell'usato a calendario, con l'auto per la prova e il venditore bloccati sull'orario, e il promemoria al cliente. CRM e gestionale clienti: ogni trattativa con la sua scheda: l'auto vista, la permuta, quello che è stato proposto e chi ha parlato col cliente, con l'elenco di chi va richiamato oggi.
Cosa vi serve sapere per prepararmi un preventivo?
Se vendi nuovo, usato o entrambi, e di quali marchi o tipi di veicolo. Quante auto hai in esposizione e dove le pubblichi oggi. Chi segue una trattativa dall'inizio alla fine e dove si annota cosa è stato detto. Come valuti l'usato in permuta e cosa ti serve sapere dell'auto. Se offri test drive, auto sostitutive o consegne programmate.
Devo occuparmi io delle foto e delle informative privacy?
No. Alle foto pensiamo noi, e le informative privacy e cookie le prepariamo con i consulenti con cui collaboriamo: tu non devi occupartene.
Lavorate anche fuori Barletta?
Sì. Lo studio è a Barletta e lavoriamo con attività della Puglia e del resto d'Italia: ci si sente per telefono, su WhatsApp o in videochiamata con lo schermo condiviso, e dove serve ci si incontra di persona.
Per chiederci un preventivo, raccontaci
- Se vendi nuovo, usato o entrambi, e di quali marchi o tipi di veicolo.
- Quante auto hai in esposizione e dove le pubblichi oggi.
- Chi segue una trattativa dall'inizio alla fine e dove si annota cosa è stato detto.
- Come valuti l'usato in permuta e cosa ti serve sapere dell'auto.
- Se offri test drive, auto sostitutive o consegne programmate.
Raccontaci come lavori: ti rispondiamo con una proposta e un preventivo su misura.