Strumenti digitali per il negozio di mobili, dal progetto al montaggio
Realizziamo strumenti su misura per chi vende arredamento: l'appuntamento con il progettista fissato dal sito, un configuratore con le versioni che tieni a catalogo, preventivi che seguono le modifiche del cliente e una scheda per ogni ordine in arrivo dai produttori, con consegne e montaggi da programmare.
Come lavori oggi
Il cliente entra in showroom, gira tra le composizioni esposte e poi si siede con il progettista: si prendono le misure della stanza, si sceglie la versione, la finitura, le maniglie, gli elettrodomestici da incassare. Il progetto passa spesso per diverse visite, a volte con parenti e un architetto che dice la sua.
Quando il cliente decide, l'ordine parte verso il produttore e comincia l'attesa: settimane in cui la merce arriva a pezzi, da fabbriche diverse, e va controllata, sistemata in magazzino e abbinata alla stessa pratica. Una finitura sbagliata o un'anta ammaccata si scopre quando si apre lo scatolone.
Poi bisogna fissare il montaggio con i tecnici, avvisando il cliente quando la casa è pronta e gli impianti sono fatti. Intanto in sala si seguono altri progetti, e ognuno è a un punto diverso.
I problemi tipici dello showroom
- 01Il progetto che cambia a ogni visita
- Si sposta un pensile, si cambia la finitura, si aggiunge un'isola: ogni modifica costringe a rifare disegno e preventivo, e la versione giusta si perde tra file e fogli.
- 02Pezzi che arrivano in ordine sparso
- Basi in una consegna, piani di lavoro in un'altra, ante da un altro produttore: capire cosa manca per poter montare costringe a controllare la bolla di ogni arrivo.
- 03Il cliente che chiede a che punto è
- Telefona per sapere quando arriva la cucina e in negozio si cerca l'ordine, si chiama il produttore, si richiama il cliente.
- 04Il montaggio fissato troppo presto
- La data si concorda quando la merce non è ancora completa o la casa non è pronta, e il montatore si presenta per niente.
Cosa possiamo realizzare per te
- Agenda e prenotazione appuntamenti online
Il cliente fissa dal sito l'incontro con il progettista, indicando se vuole parlare di cucina, camera o soggiorno, e arriva con le misure già portate.
- Configuratore di prodotto
Le versioni del tuo catalogo, con finiture e accessori composti dal cliente prima della visita, così in showroom si parte da un'idea e non da una pagina bianca.
- Gestionale preventivi
Preventivi composti con le voci che usi già, che si aggiornano quando il progetto cambia e conservano cosa il cliente aveva approvato.
- Gestionale commesse e cantieri
Una scheda per ogni ordine con produttore, arrivi della merce, pezzi mancanti, data di montaggio e documenti, visibile a chi in negozio risponde al cliente.
- Portale clienti e area riservata
Un'area dove il cliente vede lo stato del suo ordine e scarica disegni e conferme, senza telefonare per sapere dov'è la cucina.
Se vendi soprattutto cucine
Una cucina si disegna sul muro reale: misure, posizione di prese e scarichi, elettrodomestici da incassare con le loro nicchie. Raccogliere queste informazioni in un modulo prima dell'appuntamento fa arrivare il progettista già con un rilievo da verificare, non da raccontare.
Se vendi illuminazione
Lampade e punti luce si scelgono in relazione alle stanze: un catalogo con le schede per ambiente e una richiesta che indica dove va messa la luce aiutano a consigliare senza far tornare il cliente più volte.
Altri servizi utili
- Sito web per attività e professionisti
- Catalogo e listino online
- Moduli online e documenti compilati in automatico
- CRM e gestionale clienti
- Scheda dell'attività sulle mappe e SEO locale
- Gestionale interventi e manutenzioni
- Pagamenti online e link di pagamento
- Newsletter ed email marketing
- Gestionale magazzino e ordini
Domande frequenti
Negozio di mobili: cosa potete realizzare?
Realizziamo strumenti su misura per chi vende arredamento: l'appuntamento con il progettista fissato dal sito, un configuratore con le versioni che tieni a catalogo, preventivi che seguono le modifiche del cliente e una scheda per ogni ordine in arrivo dai produttori, con consegne e montaggi da programmare.
Quali problemi di tutti i giorni aiutate a risolvere?
Il progetto che cambia a ogni visita; Pezzi che arrivano in ordine sparso; Il cliente che chiede a che punto è; Il montaggio fissato troppo presto.
Da quali strumenti conviene partire?
Agenda e prenotazione appuntamenti online: il cliente fissa dal sito l'incontro con il progettista, indicando se vuole parlare di cucina, camera o soggiorno, e arriva con le misure già portate. Configuratore di prodotto: le versioni del tuo catalogo, con finiture e accessori composti dal cliente prima della visita, così in showroom si parte da un'idea e non da una pagina bianca. Gestionale preventivi: preventivi composti con le voci che usi già, che si aggiornano quando il progetto cambia e conservano cosa il cliente aveva approvato.
Cosa vi serve sapere per prepararmi un preventivo?
Quali ambienti vendi: cucine, soggiorni, camere, illuminazione, e da quali produttori ordini. Come si svolge oggi il percorso, dall'incontro in showroom alla consegna. Se il montaggio è fatto da tuoi tecnici o da ditte esterne. Che cosa usi per disegnare i progetti e per scrivere i preventivi. Quali domande dei clienti ti tolgono più tempo, per esempio quelle sulle date di arrivo.
Devo occuparmi io delle foto e delle informative privacy?
No. Alle foto pensiamo noi, e le informative privacy e cookie le prepariamo con i consulenti con cui collaboriamo: tu non devi occupartene.
Lavorate anche fuori Barletta?
Sì. Lo studio è a Barletta e lavoriamo con attività della Puglia e del resto d'Italia: ci si sente per telefono, su WhatsApp o in videochiamata con lo schermo condiviso, e dove serve ci si incontra di persona.
Per chiederci un preventivo, raccontaci
- Quali ambienti vendi: cucine, soggiorni, camere, illuminazione, e da quali produttori ordini.
- Come si svolge oggi il percorso, dall'incontro in showroom alla consegna.
- Se il montaggio è fatto da tuoi tecnici o da ditte esterne.
- Che cosa usi per disegnare i progetti e per scrivere i preventivi.
- Quali domande dei clienti ti tolgono più tempo, per esempio quelle sulle date di arrivo.
Raccontaci come lavori: ti rispondiamo con una proposta e un preventivo su misura.