Strumenti digitali per l'ottica, dall'esame della vista agli occhiali pronti
Realizziamo strumenti su misura per l'ottica: appuntamenti per l'esame della vista e la prova delle lenti a contatto, la scheda di ogni cliente con le date dei controlli, un avviso quando gli occhiali sono pronti e promemoria per chi deve tornare.
Come lavori oggi
Alcuni entrano per guardare le montature, altri sono su appuntamento per un controllo della vista o per provare le lenti a contatto. Un esame richiede tempo e una stanza libera, e se il banco è pieno chi aspetta si spazientisce.
Dopo la scelta della montatura e delle lenti, l'ordine parte verso il laboratorio che monta, e passano giorni prima che gli occhiali siano pronti. Il cliente telefona per sapere se sono arrivati, o torna a vuoto.
Il lavoro non finisce al ritiro: serve ricordare i controlli periodici, le regolazioni, il riordino di lenti a contatto e liquidi, l'assistenza sulle montature.
I problemi tipici tra esame e banco
- 01L'esame che lascia scoperto il banco
- Chi fa l'esame lascia il banco senza nessuno, e chi entra senza appuntamento aspetta o va via.
- 02Gli occhiali pronti e nessuno lo sa
- Arrivano dal laboratorio e restano nella busta finché il cliente non telefona.
- 03Il controllo annuale dimenticato
- Le persone tornano quando i vecchi occhiali non bastano più, e la data dell'ultimo esame resta solo nella memoria del negozio.
- 04Le lenti a contatto finite
- Chi le usa le riordina a ritmo regolare, ma si accorge che sono finite quando non ne ha più.
Cosa possiamo realizzare per te
- Agenda e prenotazione appuntamenti online
Esame della vista, prova di lenti a contatto e ritiro occhiali con durate diverse, sull'agenda di chi li fa, con promemoria.
- CRM e gestionale clienti
La scheda del cliente con date delle visite, occhiali acquistati e preferenze, nel rispetto della privacy, per sapere chi richiamare.
- Automazione dei processi e agenti AI
Un avviso al cliente quando gli occhiali sono arrivati e un promemoria per il controllo, a chi ha dato il consenso a ricevere messaggi.
- Abbonamenti online
Per le lenti a contatto riordinate a intervalli regolari, dove vendi online, un'iscrizione con addebito ricorrente tramite un prestatore autorizzato.
- Catalogo e listino online
Montature e occhiali da sole da guardare da casa per forma e colore, con richiesta di informazioni o di prova in negozio.
Se segui la contattologia
La lente a contatto richiede una prova, un'educazione all'uso e controlli ripetuti. Un calendario dei richiami per ciascun portatore e un promemoria per il riordino aiutano a restare in contatto con chi la usa.
Se esegui esami optometrici
L'esame occupa una stanza e una persona per un tempo preciso. Un'agenda per sala e per operatore, con durate diverse per l'esame completo e per il controllo breve, permette di fissare senza lasciare il banco scoperto.
Altri servizi utili
Domande frequenti
Ottica: cosa potete realizzare?
Realizziamo strumenti su misura per l'ottica: appuntamenti per l'esame della vista e la prova delle lenti a contatto, la scheda di ogni cliente con le date dei controlli, un avviso quando gli occhiali sono pronti e promemoria per chi deve tornare.
Quali problemi di tutti i giorni aiutate a risolvere?
L'esame che lascia scoperto il banco; Gli occhiali pronti e nessuno lo sa; Il controllo annuale dimenticato; Le lenti a contatto finite.
Da quali strumenti conviene partire?
Agenda e prenotazione appuntamenti online: esame della vista, prova di lenti a contatto e ritiro occhiali con durate diverse, sull'agenda di chi li fa, con promemoria. CRM e gestionale clienti: la scheda del cliente con date delle visite, occhiali acquistati e preferenze, nel rispetto della privacy, per sapere chi richiamare. Automazione dei processi e agenti AI: un avviso al cliente quando gli occhiali sono arrivati e un promemoria per il controllo, a chi ha dato il consenso a ricevere messaggi.
Cosa vi serve sapere per prepararmi un preventivo?
Quali servizi offri: esami della vista, contattologia, laboratorio di montaggio. Come organizzi oggi l'agenda degli esami e chi li esegue. Come avvisi i clienti degli occhiali pronti. Se vendi lenti a contatto e liquidi anche a distanza. Che dati conservi sui clienti e dove.
Devo occuparmi io delle foto e delle informative privacy?
No. Alle foto pensiamo noi, e le informative privacy e cookie le prepariamo con i consulenti con cui collaboriamo: tu non devi occupartene.
Lavorate anche fuori Barletta?
Sì. Lo studio è a Barletta e lavoriamo con attività della Puglia e del resto d'Italia: ci si sente per telefono, su WhatsApp o in videochiamata con lo schermo condiviso, e dove serve ci si incontra di persona.
Per chiederci un preventivo, raccontaci
- Quali servizi offri: esami della vista, contattologia, laboratorio di montaggio.
- Come organizzi oggi l'agenda degli esami e chi li esegue.
- Come avvisi i clienti degli occhiali pronti.
- Se vendi lenti a contatto e liquidi anche a distanza.
- Che dati conservi sui clienti e dove.
Raccontaci come lavori: ti rispondiamo con una proposta e un preventivo su misura.