Configuratori e strumenti
Programma fedeltà digitale
Per negozi e locali con clienti abituali: la tessera fedeltà passa dal cartoncino al telefono, i punti si caricano in cassa inquadrando un codice e tu sai chi è iscritto e ogni quanto torna.
Cosa realizziamo
Una tessera digitale che il cliente attiva con una breve iscrizione e tiene sul telefono, come pagina salvata o nel portafoglio del telefono dove questo lo permette. Non deve scaricare nessuna app.
Uno strumento per la cassa, su tablet o telefono, che legge il codice della tessera, aggiunge punti o timbri e registra l'uso di un coupon. Se hai già un sistema di cassa, valutiamo se e come collegarlo.
Un pannello dove imposti le regole del programma, vedi gli iscritti e prepari i messaggi per chi ha accettato di riceverli.
Come funziona
- 01Punti o timbri
- Con i timbri, dopo un certo numero di passaggi scatta l'omaggio, come sul cartoncino del bar; con i punti, ogni acquisto ne vale in base alla spesa. Soglie e omaggi li decidi tu.
- 02Coupon con scadenza
- Coupon di benvenuto, per il compleanno o per una giornata particolare: ognuno con il suo codice, il periodo di validità e il limite d'uso, e la cassa lo riconosce al momento.
- 03Livelli
- Se vuoi, gli iscritti salgono di livello con il tempo o con gli acquisti, e ogni livello ha vantaggi suoi, scelti da te.
- 04Messaggi agli iscritti
- Una novità, una serata in negozio, un coupon in scadenza: messaggi per email o notifica a chi ha dato il consenso, a tutti o a un gruppo scelto.
- 05Più sedi, una tessera
- Se hai più punti vendita, la stessa tessera vale in ciascuno e i punti si sommano.
Coupon digitali
I coupon si possono distribuire anche fuori dal programma: un codice QR in vetrina o sui social, un collegamento in una email, un coupon per chi partecipa a una serata. Chi lo usa può iscriversi alla tessera nello stesso momento, se vuole.
Per ogni coupon il pannello conta quante volte è stato usato e da quale canale è arrivato.
Regole chiare e consenso
Come si accumulano i punti, quando scadono e cosa si ottiene è scritto nella pagina della tessera, visibile a tutti. Raccolte punti con omaggi e concorsi possono avere regole proprie, che ci indichi prima di partire.
All'iscrizione il cliente sceglie se ricevere messaggi, e dalla sua tessera può cambiare idea in qualsiasi momento.
Per chi è
Per chi vede tornare le stesse persone: bar e pasticcerie, parrucchieri, negozi di abbigliamento, toelettature. Il principio è quello del cartoncino da timbrare, con la tessera che sta sempre nel telefono e la possibilità di scrivere a chi si è iscritto. Se invece vuoi vendere buoni da regalare, c'è la pagina dei buoni regalo.
Pagine per mestiere
- Negozio di alimentari
- Cioccolateria
- Negozio di frutta e verdura
- Macelleria
- Panificio
- Negozio di articoli per feste
- Ludoteca
- Negozio di articoli sportivi
- Cartoleria
- Negozio di elettrodomestici
- Erboristeria
- Ferramenta
- Autolavaggio
- Centro detailing
- Bar
- Enoteca
- Fast food
- Food truck
- Gastronomia
- Barbiere
- Centro benessere
- Centro estetico
- Parrucchiere
- Studio di yoga
- Calzolaio
- Caseificio
- Centro sportivo
- Palestra
- Piscina
- Discoteca
- Escape room
- Farmacia
- Ottica
- Lavanderia
- Negozio di abbigliamento
- Negozio per animali
- Toelettatura
Cosa non facciamo
- Non organizziamo concorsi né estrazioni.
- Non compriamo né usiamo elenchi di contatti: i messaggi vanno solo a chi si è iscritto alla tua tessera.
- Le notifiche sul telefono dipendono dalle impostazioni di ciascun cliente: chi le disattiva non le riceve, e non possiamo farci nulla.
Domande frequenti
Programma fedeltà digitale: di cosa si tratta?
Per negozi e locali con clienti abituali: la tessera fedeltà passa dal cartoncino al telefono, i punti si caricano in cassa inquadrando un codice e tu sai chi è iscritto e ogni quanto torna.
Per chi è adatto?
Per chi vede tornare le stesse persone: bar e pasticcerie, parrucchieri, negozi di abbigliamento, toelettature. Il principio è quello del cartoncino da timbrare, con la tessera che sta sempre nel telefono e la possibilità di scrivere a chi si è iscritto. Se invece vuoi vendere buoni da regalare, c'è la pagina dei buoni regalo.
Come funziona, in pratica?
Punti o timbri; Coupon con scadenza; Livelli; Messaggi agli iscritti; Più sedi, una tessera.
Cosa non è compreso?
Non organizziamo concorsi né estrazioni. Non compriamo né usiamo elenchi di contatti: i messaggi vanno solo a chi si è iscritto alla tua tessera. Le notifiche sul telefono dipendono dalle impostazioni di ciascun cliente: chi le disattiva non le riceve, e non possiamo farci nulla.
Devo occuparmi io delle foto e delle informative privacy?
No. Alle foto pensiamo noi, e le informative privacy e cookie le prepariamo con i consulenti con cui collaboriamo: tu non devi occupartene.
Come si chiede un preventivo?
Scrivici dal modulo contatti o su WhatsApp con poche righe su cosa fai e cosa ti serve. Ne parliamo in una chiamata e ti mandiamo una proposta con il preventivo su misura: decidi tu se partire.
Lavorate anche fuori Barletta?
Sì. Lo studio è a Barletta e lavoriamo con attività della Puglia e del resto d'Italia: ci si sente per telefono, su WhatsApp o in videochiamata con lo schermo condiviso, e dove serve ci si incontra di persona.
Per chiederci un preventivo
- Che lavoro fai e come ti organizzi oggi.
- Cosa vorresti che lo strumento facesse al posto tuo.
- Chi lo userà: tu, i collaboratori, i clienti.
Raccontaci come lavori: ti rispondiamo con una proposta e un preventivo su misura.