Strumenti digitali per il centro detailing, dall'ingresso al ritiro
Realizziamo strumenti su misura per chi cura le auto nei dettagli: un'agenda che sa quando un box resta occupato per tutta la durata del trattamento, pacchetti di lavorazioni da proporre con le loro condizioni, lo stato dell'auto all'ingresso registrato prima di toccarla e i richiami per chi deve mantenere il trattamento. Si parte dai tuoi box e dalle tue lavorazioni.
Come lavori oggi
Qui l'auto non entra e non esce in giornata: si lascia per ore o per giorni. Il box resta occupato dal lavaggio profondo, dalla correzione della vernice, dal trattamento protettivo, e ogni passaggio ha i suoi tempi di asciugatura che non si possono accorciare.
Chi arriva spesso non sa cosa chiedere: ha una vernice opaca, graffi leggeri o sedili macchiati, e sei tu a consigliare cosa ha senso fare. Prima di toccare l'auto la si guarda tutt'intorno e si segnano i difetti già presenti, perché a lavoro finito nessuno discuta su cosa ci fosse prima.
Finito il trattamento il lavoro continua nel tempo: la vernice protetta va mantenuta con lavaggi adatti, e chi ha fatto una lavorazione importante torna per i richiami. L'elenco di chi deve tornare, di solito, lo tiene la memoria di chi ha fatto il lavoro.
I problemi tipici dentro il box
- 01Il box occupato oltre il previsto
- Un trattamento previsto per la mattina si prolunga perché la vernice chiede altre passate. L'auto successiva è già in arrivo, e chi aspettava il ritiro nel pomeriggio viene richiamato per spostare.
- 02Il graffio che c'era già
- A lavoro finito il cliente nota un segno sul paraurti e chiede se è stato fatto lì. Se all'ingresso non è stato scritto lo stato dell'auto, la discussione si regge sulla memoria di chi c'era.
- 03Il preventivo che dipende dallo stato dell'auto
- Il cliente chiede un preventivo per telefono, ma tra una vernice sana e una molto segnata il lavoro è diverso. Rispondere a distanza è difficile, e la visita di persona richiede tempo a entrambi.
- 04Il mantenimento che nessuno ricorda
- Un trattamento ceramico o una pellicola protettiva richiedono controlli e lavaggi di mantenimento nel tempo. Se il cliente non torna, tu non lo sai finché non lo incontri.
Cosa possiamo realizzare per te
- Agenda e prenotazione appuntamenti online
Un calendario dove ogni lavorazione dura quanto serve e blocca il box per tutta la sua durata, anche su più giorni; consegna e ritiro dell'auto si fissano su fasce, e se il lavoro si allunga sposti quelli successivi e avvisi i clienti.
- Gestionale preventivi
Pacchetti di trattamenti già composti, con le voci che cambiano secondo lo stato dell'auto, da inviare al cliente in una pagina dove può accettarli, con versioni diverse se preferisce una variante più leggera o più completa.
- Moduli online e documenti compilati in automatico
Una scheda di ricezione compilata dal telefono all'ingresso con lo stato dell'auto, i segni presenti e le richieste del cliente, con le immagini dei punti segnati allegate; il documento esce completo e resta legato al lavoro.
- CRM e gestionale clienti
Per ogni auto il trattamento fatto e la data, e ogni mattina l'elenco di chi è in scadenza di mantenimento da risentire.
- Buoni regalo online
Un buono per un lavaggio profondo o per un trattamento, che si acquista dal sito e si regala in formato digitale.
Se applichi pellicole e fai wrapping
Un wrapping o una pellicola protettiva comincia da un progetto concordato: colore o finitura, parti da coprire. L'auto resta ferma per tutta la lavorazione, e la scelta del cliente va registrata con precisione, con la finitura e le parti incluse, perché sia chiaro cosa è stato fatto.
Se lavi le auto a domicilio
Quando raggiungi il cliente a casa o in ufficio, l'agenda deve sommare spostamenti, acqua e attrezzatura da portare, e servono l'indirizzo e le indicazioni sul parcheggio già nella richiesta. Il cliente prenota dal telefono e riceve la conferma con la fascia in cui passerai.
Se curi interni e sanificazione
Pulire gli interni significa trattare sedili, tappezzeria e superfici con prodotti diversi, spesso su auto molto usate o con odori. Una scheda che registra cosa è stato trattato e con quale prodotto aiuta a ripetere il lavoro nello stesso modo la volta successiva.
Altri servizi utili
Domande frequenti
Centro detailing: cosa potete realizzare?
Realizziamo strumenti su misura per chi cura le auto nei dettagli: un'agenda che sa quando un box resta occupato per tutta la durata del trattamento, pacchetti di lavorazioni da proporre con le loro condizioni, lo stato dell'auto all'ingresso registrato prima di toccarla e i richiami per chi deve mantenere il trattamento. Si parte dai tuoi box e dalle tue lavorazioni.
Quali problemi di tutti i giorni aiutate a risolvere?
Il box occupato oltre il previsto; Il graffio che c'era già; Il preventivo che dipende dallo stato dell'auto; Il mantenimento che nessuno ricorda.
Da quali strumenti conviene partire?
Agenda e prenotazione appuntamenti online: un calendario dove ogni lavorazione dura quanto serve e blocca il box per tutta la sua durata, anche su più giorni; consegna e ritiro dell'auto si fissano su fasce, e se il lavoro si allunga sposti quelli successivi e avvisi i clienti. Gestionale preventivi: pacchetti di trattamenti già composti, con le voci che cambiano secondo lo stato dell'auto, da inviare al cliente in una pagina dove può accettarli, con versioni diverse se preferisce una variante più leggera o più completa. Moduli online e documenti compilati in automatico: una scheda di ricezione compilata dal telefono all'ingresso con lo stato dell'auto, i segni presenti e le richieste del cliente, con le immagini dei punti segnati allegate; il documento esce completo e resta legato al lavoro.
Cosa vi serve sapere per prepararmi un preventivo?
Quanti box hai e se lavori da solo o con altri addetti. Quali lavorazioni offri, dal lavaggio profondo ai trattamenti protettivi alle pellicole. Quanto tempo richiede ognuna, anche a grandi linee, e se occupa il box per più giorni. Come registri oggi lo stato dell'auto all'ingresso. Se proponi mantenimenti o richiami a chi ha fatto un trattamento.
Devo occuparmi io delle foto e delle informative privacy?
No. Alle foto pensiamo noi, e le informative privacy e cookie le prepariamo con i consulenti con cui collaboriamo: tu non devi occupartene.
Lavorate anche fuori Barletta?
Sì. Lo studio è a Barletta e lavoriamo con attività della Puglia e del resto d'Italia: ci si sente per telefono, su WhatsApp o in videochiamata con lo schermo condiviso, e dove serve ci si incontra di persona.
Per chiederci un preventivo, raccontaci
- Quanti box hai e se lavori da solo o con altri addetti.
- Quali lavorazioni offri, dal lavaggio profondo ai trattamenti protettivi alle pellicole.
- Quanto tempo richiede ognuna, anche a grandi linee, e se occupa il box per più giorni.
- Come registri oggi lo stato dell'auto all'ingresso.
- Se proponi mantenimenti o richiami a chi ha fatto un trattamento.
Raccontaci come lavori: ti rispondiamo con una proposta e un preventivo su misura.