Strumenti digitali per il fabbro, dalla chiamata alla posa
Realizziamo strumenti su misura per chi lavora il ferro e le serrature: le chiamate di pronto intervento raccolte con indirizzo e tipo di porta, i lavori d'officina seguiti dal rilievo in cantiere alla posa, e cancelli, ringhiere e recinzioni descritti dal cliente con le misure giuste.
Come lavori oggi
Una parte del lavoro arriva di colpo: una porta chiusa con le chiavi dentro, una serratura forzata, un cilindro da cambiare dopo uno scasso. Chi chiama è spesso in difficoltà e vuole sapere quando arrivi, e tu devi capire dal telefono che tipo di porta e di serratura hai davanti per portare l'attrezzatura giusta.
L'altra parte nasce in officina. Si rileva sul posto un vano, un balcone, un ingresso, poi si taglia, si salda, si sagoma e si tratta il metallo con zincatura e verniciatura, spesso affidate a laboratori esterni con i loro tempi. Il pezzo finito torna in cantiere per la posa, e le misure prese tempo prima devono essere ancora giuste.
Porte blindate, casseforti, cancelli, recinzioni e ringhiere hanno ciascuno le proprie varianti: finiture, modelli, serrature, apertura a battente o scorrevole. Il cliente vuole vedere cosa sceglie prima di ordinare, e la distanza tra il pezzo immaginato e quello posato è dove nascono i dubbi.
I problemi tipici del fabbro
- 01La chiamata con poche informazioni
- Dal telefono non si capisce se la porta è blindata o a battente, che cilindro monta, se serve aprirla senza danni. Si arriva e si scopre che manca l'attrezzo, e si torna al furgone o in officina.
- 02Il pezzo su misura che non entra
- Il cancello o la ringhiera si costruiscono su una misura presa giorni prima. Se il muro non è a piombo o è stato intonacato nel frattempo, si scopre in posa che la misura non torna, e tutto torna in officina.
- 03Il pezzo fuori officina per la verniciatura
- La zincatura e la verniciatura sono affidate a laboratori esterni. Nessuno ricorda a che punto sia il pezzo del cliente che telefona, e la data di posa promessa dipende da un ritiro che non è sotto il tuo controllo.
- 04Le richieste fuori orario
- La notte, il fine settimana, mentre sei su una scala con la saldatrice in mano: la chiamata che non rispondi diventa un cliente che chiama un altro, e un messaggio vocale confuso non basta per organizzare l'uscita.
Cosa possiamo realizzare per te
- Centralino intelligente e segreteria telefonica
Un centralino che risponde quando sei occupato, chiede indirizzo, tipo di porta e urgenza, e ti lascia un messaggio scritto dal quale capisci subito se partire.
- Gestionale interventi e manutenzioni
Il registro delle chiamate di pronto intervento con la zona, l'urgenza e la scheda di ogni porta o serratura già vista, con il rapportino compilato sul posto e la firma del cliente.
- Gestionale commesse e cantieri
Per ogni lavoro d'officina le fasi in fila: rilievo, taglio e saldatura, zincatura, verniciatura, posa, con il laboratorio esterno e la data prevista per il ritiro.
- Configuratore di prodotto
Il cliente compone un cancello, una ringhiera o una porta scegliendo misure, modello, finitura e apertura, e ti manda una richiesta già completa, con l'anteprima di come verrà.
- Moduli online e documenti compilati in automatico
La scheda del rilievo con le misure del vano, lo stato del muro, le foto e il tipo di fissaggio, compilata sul posto e collegata al lavoro in officina.
Se fai pronto intervento e serrature
Chi cambia serrature e installa porte blindate o casseforti entra nella vita privata delle persone: sa quante chiavi sono state consegnate, a chi, e quali cilindri sono stati montati. Una scheda per porta con il modello della serratura e le chiavi consegnate serve quando il cliente chiede un duplicato o un ricambio.
Se lavori il ferro battuto e fai recinzioni
Un lavoro in ferro battuto nasce da un disegno, da un modello scelto o da una decorazione richiesta, e il cliente lo approva prima che il metallo venga piegato. Per le recinzioni contano i tratti da posare, i cancelli e le colonne, con le misure ripetute su più campate.
Se fai anche serramenti in ferro
Porte e finestre in profili di ferro o acciaio si costruiscono su misura per vani che non sono mai identici. Il rilievo con le quote del vano, il tipo di apertura e la finitura scelta devono arrivare in officina senza ambiguità, perché ogni errore si scopre alla posa.
Altri servizi utili
Domande frequenti
Fabbro: cosa potete realizzare?
Realizziamo strumenti su misura per chi lavora il ferro e le serrature: le chiamate di pronto intervento raccolte con indirizzo e tipo di porta, i lavori d'officina seguiti dal rilievo in cantiere alla posa, e cancelli, ringhiere e recinzioni descritti dal cliente con le misure giuste.
Quali problemi di tutti i giorni aiutate a risolvere?
La chiamata con poche informazioni; Il pezzo su misura che non entra; Il pezzo fuori officina per la verniciatura; Le richieste fuori orario.
Da quali strumenti conviene partire?
Centralino intelligente e segreteria telefonica: un centralino che risponde quando sei occupato, chiede indirizzo, tipo di porta e urgenza, e ti lascia un messaggio scritto dal quale capisci subito se partire. Gestionale interventi e manutenzioni: il registro delle chiamate di pronto intervento con la zona, l'urgenza e la scheda di ogni porta o serratura già vista, con il rapportino compilato sul posto e la firma del cliente. Gestionale commesse e cantieri: per ogni lavoro d'officina le fasi in fila: rilievo, taglio e saldatura, zincatura, verniciatura, posa, con il laboratorio esterno e la data prevista per il ritiro.
Cosa vi serve sapere per prepararmi un preventivo?
Come rispondi alle chiamate di emergenza quando sei fuori e cosa chiedi a chi chiama. Quali prodotti fai in officina e quali compri già pronti, come cancelli, porte e casseforti. Come prendi e trascrivi le misure di un vano o di una ringhiera. Quali lavorazioni affidi a laboratori esterni e come segui i loro tempi. Se fai anche installazioni di porte blindate e serrature di sicurezza, e come tieni traccia delle chiavi consegnate.
Devo occuparmi io delle foto e delle informative privacy?
No. Alle foto pensiamo noi, e le informative privacy e cookie le prepariamo con i consulenti con cui collaboriamo: tu non devi occupartene.
Lavorate anche fuori Barletta?
Sì. Lo studio è a Barletta e lavoriamo con attività della Puglia e del resto d'Italia: ci si sente per telefono, su WhatsApp o in videochiamata con lo schermo condiviso, e dove serve ci si incontra di persona.
Per chiederci un preventivo, raccontaci
- Come rispondi alle chiamate di emergenza quando sei fuori e cosa chiedi a chi chiama.
- Quali prodotti fai in officina e quali compri già pronti, come cancelli, porte e casseforti.
- Come prendi e trascrivi le misure di un vano o di una ringhiera.
- Quali lavorazioni affidi a laboratori esterni e come segui i loro tempi.
- Se fai anche installazioni di porte blindate e serrature di sicurezza, e come tieni traccia delle chiavi consegnate.
Raccontaci come lavori: ti rispondiamo con una proposta e un preventivo su misura.