Configuratore di prodotto per aziende di serramenti: le finestre di casa, stanza per stanza

Chi pensa di cambiare le finestre arriva spesso con una domanda generica e idee confuse su materiali e aperture. Realizziamo un configuratore in cui il cliente compone ogni serramento della sua casa, stanza per stanza, con le combinazioni che produci davvero, e ti manda una richiesta da controllare al rilievo.

Come arrivano oggi le richieste

01Domande senza dettagli: Arriva un messaggio con scritto «quanto per cambiare le finestre?». Per rispondere servono materiale, aperture, oscuranti e almeno un'idea delle misure, e il primo contatto diventa una lunga serie di domande.
02Il campionario resta in negozio: Colori del telaio, effetti legno, maniglie: il cliente li vede in showroom, poi a casa non ricorda cosa aveva preferito, o cambia idea parlandone in famiglia.
03Combinazioni che non si possono fare: Un'apertura non disponibile oltre una certa larghezza, un colore che quel profilo non prevede: lo si scopre quando la proposta è già partita e va corretta.
04Le stesse domande per ogni vano: Finestre, portefinestre, lo scorrevole del balcone, il portoncino: ripetere le stesse domande per ogni apertura della casa allunga il primo contatto e confonde le risposte.

Come costruiamo il configuratore

Partiamo dalle tue gamme: materiali, profili, tipi di apertura, vetri, colori interni ed esterni, oscuranti, zanzariere e accessori. Con te scriviamo le regole su cosa si abbina a cosa e su quali misure ogni apertura è disponibile, così tra le scelte compare solo quello che puoi fornire.

Il cliente aggiunge le stanze della casa una alla volta e per ogni apertura sceglie tipologia, apertura, colore e oscurante, con misure indicative. Se un vano somiglia al precedente lo duplica e cambia solo le misure. L'anteprima mostra il serramento con i colori scelti.

Se lo decidi tu, accanto alla composizione compare una stima indicativa calcolata con i tuoi prezzi e dichiarata come non definitiva. Altrimenti la richiesta arriva senza cifre e la valutazione la fai tu.

La richiesta ti arriva con l'elenco delle aperture e le scelte di ognuna. Al rilievo controlli le misure vere e correggi quello che serve, e la composizione diventa la base della tua proposta, senza ribattere le scelte.

Esempio: una casa con finestre, portefinestre e un balcone

Esempio di configurazione

Un'azienda di serramenti con showroom e 5 collaboratori, che rivende serramenti in pvc e in alluminio di produttori diversi e cura rilievo e posa. Il configuratore sta in una pagina del sito e si usa anche in showroom dal tablet.

Tipologie: finestra, portafinestra, scorrevole per il balcone, portoncino d'ingresso; ogni apertura con un nome scelto dal cliente, come «cucina» o «camera dei ragazzi»
Per ogni apertura: materiale, apertura (battente, anta e ribalta, scorrevole), vetro, colore interno ed esterno, oscurante (avvolgibile o persiana) e zanzariera
Misure indicative con un avviso quando superano quelle in cui un'apertura è disponibile
Pulsante per duplicare un'apertura e cambiare solo le misure
Stima indicativa attiva solo per il pvc, segnata come non definitiva; per l'alluminio la richiesta arriva senza cifre
Promemoria all'ufficio se il rilievo non è fissato dopo 3 giorni dalla richiesta
Al rilievo, misure corrette sul tablet e composizione trasformata in proposta con le stesse righe

È un esempio per capire come si può impostare: la struttura vera si decide insieme, in base a come lavori.

Cosa cambia nel tuo lavoro

Il primo contatto arriva con le aperture già descritte una per una, invece di una domanda generica.
Al rilievo porti le scelte del cliente e controlli soltanto misure e fattibilità.
Le combinazioni che non fornisci non compaiono tra le possibilità.
Il cliente ritrova a casa i colori e le aperture guardati in showroom, salvati nella sua composizione.
Le scelte della richiesta passano nella proposta senza essere ricopiate.

Dubbi prima di cominciare

01Senza rilievo non posso fare un preventivo.: Il configuratore non prende il posto del rilievo: raccoglie scelte e misure indicative. La stima, se la mostri, è dichiarata come non definitiva, e la proposta vera la fai tu dopo le misure.
02Le mie gamme cambiano spesso.: Gamme, colori e regole si aggiornano dal pannello quando un produttore cambia qualcosa, senza rifare il configuratore.

Per prepararti un preventivo, ci servono

Le gamme che tratti: materiali, aperture, vetri, colori e accessori.
Le combinazioni che non si possono fare, e le misure oltre le quali un'apertura non è disponibile.
Se vuoi mostrare una stima indicativa, e per quali prodotti.
Come arrivano oggi le prime richieste, e cosa chiedi al telefono prima del rilievo.
Dove userai il configuratore: sul sito, in showroom o in entrambi.

Raccontaci come lavori: ti rispondiamo con una proposta e un preventivo su misura.

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