Strumenti digitali per il negozio di abbigliamento, dalle taglie ai camerini
Realizziamo strumenti su misura per chi vende vestiti, scarpe e accessori: una giacenza che distingue taglie e colori, capi messi da parte per chi passa a ritirarli, una scheda con le misure e i gusti di ogni cliente, un negozio online con le varianti di ogni capo. Si parte dai tuoi appendiabiti e dalle tue collezioni.
Come lavori oggi
Ogni capo esiste in taglie e colori diversi, e la merce arriva a stagione, con collezioni nuove da esporre e collezioni vecchie da liquidare. La vetrina cambia, lo spazio sugli appendiabiti è limitato, il magazzino sul retro è fatto di scatole con taglie sparse.
In negozio si prova: la cliente prende diversi capi e va in camerino, chiede un'altra taglia, un altro colore, un consiglio sull'abbinamento. La commessa corre tra camerino e retro, e intanto chi aspetta alla cassa guarda l'orologio.
Molte clienti sono abituali: sanno cosa piace loro, tornano a ogni cambio di stagione, chiedono di mettere da parte un capo in attesa di decidere. La memoria delle commesse è l'archivio più usato del negozio.
I problemi tipici del negozio
- 01"Ce l'avete in un'altra taglia?"
- Per rispondere bisogna andare sul retro, aprire le scatole, controllare l'etichetta. Se la taglia non c'è, la cliente esce, e il capo resta sull'appendino fino al cambio di stagione.
- 02Il capo messo da parte
- Un abito o delle scarpe tenuti da parte con un cartellino a nome della cliente occupa spazio, e nessuno ricorda per quanto tempo ha promesso di tenerlo. Un altro cliente lo trova, lo vuole, e la commessa deve dire di no.
- 03Nuova collezione, clienti all'oscuro
- Quando arriva la merce nuova, chi ha comprato qui per anni non lo sa. Le clienti più fedeli si accorgono delle novità passando davanti alla vetrina, e chi abita lontano non viene.
- 04Il camerino con la coda
- Nei pomeriggi del sabato la fila ai camerini si allunga. Chi voleva provare con calma un abito importante, per una cerimonia, si trova a farlo in fretta, tra altre clienti.
Cosa possiamo realizzare per te
- Software di cassa e punto vendita
La vendita registrata leggendo il codice a barre di ogni capo, con taglia e colore, e il magazzino che scende a ogni battuta, così sai quali taglie sono finite senza controllare le scatole.
- E-commerce e negozio online
Un negozio online con le schede dei capi divisi per taglia e colore, le quantità disponibili, il carrello e il pagamento tramite un prestatore autorizzato; il pannello ti mostra gli ordini e le spedizioni.
- Ordini online per asporto, ritiro e consegna
Per chi vuole mettere da parte un capo e passare a ritirarlo: una richiesta con il giorno scelto, un elenco al banco dei capi tenuti da parte con la data limite, e un avviso alla cliente.
- CRM e gestionale clienti
Una scheda per ogni cliente con taglie, colori preferiti, capi acquistati e occasioni per cui ha comprato, per consigliare qualcosa di nuovo che si abbini a ciò che ha già.
- Agenda e prenotazione appuntamenti online
Un'agenda per chi desidera essere seguita con calma, con la durata che decidi tu e un camerino o una commessa riservata.
Se vendi scarpe
Nelle scarpe ogni modello esiste in misure diverse, e la misura giusta spesso manca. Il cliente prova, chiede la misura accanto, e la commessa torna dal retro con una scatola o senza.
Qui il magazzino per misura è il cuore del lavoro: sapere cosa c'è prima di andare sul retro, e poter ordinare la misura mancante al fornitore.
Se vesti bambini e neonati
I bambini crescono in fretta: chi compra torna ogni cambio di stagione per una taglia più grande. Le liste regalo per una nascita e le ricorrenze come battesimi e compleanni sono occasioni ricorrenti.
Una scheda con l'età e la taglia del bambino, e un promemoria per chi ha accettato di riceverlo, aiuta a ricordare ai genitori quando passare.
Se hai una boutique
In una boutique la vendita è un rapporto: la cliente è seguita da una persona, spesso su appuntamento, e il tempo dedicato è parte del servizio. Contano la discrezione, la memoria dei gusti e la possibilità di preparare in anticipo i capi che le piaceranno.
L'agenda per gli appuntamenti e la scheda cliente con la storia degli acquisti sono i primi strumenti da costruire.
Altri servizi utili
Domande frequenti
Negozio di abbigliamento: cosa potete realizzare?
Realizziamo strumenti su misura per chi vende vestiti, scarpe e accessori: una giacenza che distingue taglie e colori, capi messi da parte per chi passa a ritirarli, una scheda con le misure e i gusti di ogni cliente, un negozio online con le varianti di ogni capo. Si parte dai tuoi appendiabiti e dalle tue collezioni.
Quali problemi di tutti i giorni aiutate a risolvere?
"Ce l'avete in un'altra taglia?"; Il capo messo da parte; Nuova collezione, clienti all'oscuro; Il camerino con la coda.
Da quali strumenti conviene partire?
Software di cassa e punto vendita: la vendita registrata leggendo il codice a barre di ogni capo, con taglia e colore, e il magazzino che scende a ogni battuta, così sai quali taglie sono finite senza controllare le scatole. E-commerce e negozio online: un negozio online con le schede dei capi divisi per taglia e colore, le quantità disponibili, il carrello e il pagamento tramite un prestatore autorizzato; il pannello ti mostra gli ordini e le spedizioni. Ordini online per asporto, ritiro e consegna: per chi vuole mettere da parte un capo e passare a ritirarlo: una richiesta con il giorno scelto, un elenco al banco dei capi tenuti da parte con la data limite, e un avviso alla cliente.
Cosa vi serve sapere per prepararmi un preventivo?
Che cosa vendi e per chi: donna, uomo, bambini, calzature, accessori. Come tieni conto di taglie e colori oggi, e se i capi hanno già un codice a barre. Come funziona il cambio di stagione e cosa fai della merce che resta. Come gestisci i capi messi da parte e per quanto tempo li tieni. Se vendi già online o se vuoi iniziare, e con quale programma di cassa lavori.
Devo occuparmi io delle foto e delle informative privacy?
No. Alle foto pensiamo noi, e le informative privacy e cookie le prepariamo con i consulenti con cui collaboriamo: tu non devi occupartene.
Lavorate anche fuori Barletta?
Sì. Lo studio è a Barletta e lavoriamo con attività della Puglia e del resto d'Italia: ci si sente per telefono, su WhatsApp o in videochiamata con lo schermo condiviso, e dove serve ci si incontra di persona.
Per chiederci un preventivo, raccontaci
- Che cosa vendi e per chi: donna, uomo, bambini, calzature, accessori.
- Come tieni conto di taglie e colori oggi, e se i capi hanno già un codice a barre.
- Come funziona il cambio di stagione e cosa fai della merce che resta.
- Come gestisci i capi messi da parte e per quanto tempo li tieni.
- Se vendi già online o se vuoi iniziare, e con quale programma di cassa lavori.
Raccontaci come lavori: ti rispondiamo con una proposta e un preventivo su misura.