E-commerce e negozio online per l'azienda agricola
Un negozio online che segue il raccolto: i prodotti si aprono quando sono pronti e si chiudono quando finiscono, i privati scelgono tra spedizione e ritiro, i ristoranti ordinano dalla loro area.
Cosa succede oggi
- 01Prodotti che vanno e vengono
- Le fragole non sono ancora pronte, i pomodori finiscono prima del previsto, le zucche arrivano con l'autunno: chi chiede va aggiornato messaggio per messaggio.
- 02Clienti lontani che vogliono riordinare
- Può capitare che chi ha comprato al mercato o è passato in azienda chieda di riavere le conserve o la farina da un'altra città: tutto passa da messaggi, bonifici e pacchi preparati a mano.
- 03Privati e ristoranti nello stesso quaderno
- La famiglia ordina poco e ritira il sabato; il ristorante ordina a casse, con prezzi concordati, e vuole sapere entro quando ordinare per la consegna.
- 04Non tutto si spedisce
- Conserve, farine e legumi viaggiano; non tutta la frutta e la verdura fresca regge una spedizione. Se il negozio non lo distingue, il cliente ordina comunque e il problema emerge dopo.
Un esempio di negozio
Esempio di configurazione
Un'azienda agricola con ortaggi, frutta, conserve e farine, lo spaccio aperto il sabato e qualche ristorante della zona servito ogni settimana.
- Ogni prodotto in arrivo, disponibile o finito, con avviso a chi lo aspettava
- Conserve e farine con spedizione; ortaggi e frutta solo con ritiro o consegna in zona
- Fragole prenotabili nelle 2 settimane prima della raccolta, fino alla quantità che l'azienda decide di mettere in vendita
- Ritiro in azienda il sabato mattina, a fasce di 30 minuti
- Consegna in zona il mercoledì per ortaggi e frutta
- Area ristoranti: disponibilità pubblicata il lunedì, ordini chiusi alle 18 del giorno prima della consegna
- Listino di ogni ristorante inserito dall'azienda; pagamento online dei privati tramite prestatore autorizzato
È un esempio per capire come si può impostare: la struttura vera si decide insieme, in base a come lavori.
Come lo costruiamo
Ogni prodotto ha il suo stato, che cambi dal telefono: in arrivo, disponibile, finito. Chi aspetta un prodotto in arrivo può chiedere di essere avvisato quando lo apri, e per alcuni prodotti puoi aprire le prenotazioni prima del raccolto.
Per ogni prodotto indichi la quantità che metti in vendita, anche per lotto o per annata: quando è esaurita il prodotto si chiude da solo e, se preferisci, resta visibile come finito.
Decidi tu, prodotto per prodotto, come arriva al cliente: spedizione per ciò che viaggia, ritiro in azienda o al mercato, consegna nella tua zona. Al momento dell'ordine il cliente vede solo le modalità possibili per ciò che ha nel carrello.
Ristoranti e negozi entrano in un'area riservata con la disponibilità della settimana, i prezzi concordati con ciascuno e un orario di chiusura degli ordini per ogni giro di consegna.
I pagamenti passano da un prestatore di servizi di pagamento autorizzato: non incassiamo né custodiamo denaro. Nelle schede c'è lo spazio per le informazioni sui prodotti, come ingredienti e allergeni dei trasformati: i contenuti li fornisci tu.
Cosa cambia nella settimana
- Quando un prodotto finisce lo chiudi dal campo, con il telefono
- Chi aspettava un prodotto riceve l'avviso quando lo apri
- Gli ordini di privati e ristoranti arrivano nello stesso elenco, divisi per giorno di ritiro o di consegna
- I clienti lontani riordinano da soli ciò che si spedisce
- Il venerdì sera hai l'elenco di cosa preparare per il ritiro del sabato
Domande prima di cominciare
- 01Non so mai quanto avrò da vendere.
- Il negozio parte da qui: metti in vendita la quantità che decidi quando la conosci, e la cambi quando serve. Quello che non metti in vendita non si può ordinare.
- 02Alcuni prodotti non li voglio spedire.
- Per quei prodotti il carrello propone solo il ritiro o la consegna in zona: la spedizione compare soltanto dove l'hai prevista tu.
Per il preventivo ci servono
- l'elenco dei prodotti da vendere online, con i mesi in cui di solito sono disponibili
- per ogni prodotto, se lo spedisci, lo fai ritirare o lo consegni tu
- in quali zone e in quali giorni consegni, e dove si può ritirare
- se vendi a ristoranti o negozi e come vi accordate oggi su prezzi e ordini
- chi aggiornerà disponibilità e ordini durante la raccolta, e da quale dispositivo
Raccontaci come lavori: ti rispondiamo con una proposta e un preventivo su misura.
Altri servizi per il tuo lavoro
- Abbonamenti online
- Gestionale consegne e mezzi
- Prenotazione posti e iscrizioni agli eventi
- Sito web per attività e professionisti
- E-commerce per la vendita all'ingrosso
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