Infrastruttura, sicurezza e assistenza
Reti aziendali e assistenza informatica
Per l'ufficio, lo studio o il negozio dove la connessione cade, la stampante sparisce dall'elenco e nessuno ricorda chi ha la password del router. Mettiamo in ordine la rete e i dispositivi, li configuriamo con criterio e diventiamo il riferimento quando qualcosa smette di funzionare.
Cosa realizziamo
La rete dell'ufficio: il collegamento a internet, il router, il Wi-Fi che copre le stanze dove si lavora, una rete a parte per gli ospiti e, dove il segnale non arriva, punti di accesso aggiuntivi.
I computer e i dispositivi collegati: installazione e configurazione di postazioni nuove, un account per ogni persona, stampanti e scanner condivisi, cartelle comuni dove trovare i documenti senza passarseli per email.
L'assistenza nel tempo: quando qualcosa non va ci contatti, interveniamo da remoto se basta collegarsi al computer, oppure concordiamo un intervento sul posto quando bisogna mettere le mani sui dispositivi.
Come funziona
- 01Un inventario di partenza
- Facciamo l'elenco di quello che c'è: dispositivi, collegamenti, programmi installati, account e password di amministrazione. Alla fine queste informazioni stanno in un documento solo, consegnato a te.
- 02Le chiavi restano in mano tua
- Le password di amministrazione di router, rete e computer appartengono all'azienda e le conservi tu. Se un giorno cambi tecnico, chi arriva dopo non deve ricominciare da capo.
- 03Postazioni pronte per chi arriva
- Quando entra una persona nuova le prepariamo computer, account, accesso alle cartelle e alla stampante. Quando qualcuno se ne va, chiudiamo i suoi accessi e mettiamo al sicuro i file del suo computer.
- 04Interventi a distanza
- Per le richieste più semplici basta un collegamento da remoto, autorizzato da chi è davanti al computer: vediamo lo stesso schermo e lavoriamo sul problema senza spostamenti.
Cavi, prese e impianto elettrico
Il nostro lavoro riguarda gli apparati di rete e i dispositivi collegati. I lavori sull'impianto elettrico e i cablaggi che richiedono un'abilitazione li esegue un installatore abilitato: possiamo indicargli cosa serve alla rete e coordinarci con lui, che sia di tua fiducia o individuato insieme.
Trasloco e nuova sede
Quando cambi sede pianifichiamo prima dove andranno le postazioni, il router e i punti di accesso, ti aiutiamo a coordinare l'attivazione della linea con l'operatore e spostiamo i dispositivi in modo da riprendere il lavoro il prima possibile.
Telefoni e tablet di lavoro
Configuriamo telefoni e tablet aziendali con posta, calendari e accesso ai documenti. Se un dispositivo si perde, ti aiutiamo a bloccarlo e a togliere l'accesso ai dati di lavoro.
Per chi è
Per uffici, studi professionali, negozi e piccole aziende che non hanno una persona dedicata ai computer e si arrangiano finché qualcosa non si ferma. Anche per chi si trasferisce in una nuova sede, apre un secondo punto vendita o vuole rimettere ordine in una rete cresciuta a pezzi, un dispositivo alla volta.
Pagine per mestiere
Cosa non facciamo
- Non mettiamo mano all'impianto elettrico e non posiamo cavi per cui serve un'abilitazione.
- Non vendiamo linee internet: il contratto è tra te e l'operatore telefonico.
- Non promettiamo tempi di intervento fissi: li concordiamo in base al tipo di assistenza.
- Non installiamo programmi senza una licenza valida.
Domande frequenti
Reti aziendali e assistenza informatica: di cosa si tratta?
Per l'ufficio, lo studio o il negozio dove la connessione cade, la stampante sparisce dall'elenco e nessuno ricorda chi ha la password del router. Mettiamo in ordine la rete e i dispositivi, li configuriamo con criterio e diventiamo il riferimento quando qualcosa smette di funzionare.
Per chi è adatto?
Per uffici, studi professionali, negozi e piccole aziende che non hanno una persona dedicata ai computer e si arrangiano finché qualcosa non si ferma. Anche per chi si trasferisce in una nuova sede, apre un secondo punto vendita o vuole rimettere ordine in una rete cresciuta a pezzi, un dispositivo alla volta.
Come funziona, in pratica?
Un inventario di partenza; Le chiavi restano in mano tua; Postazioni pronte per chi arriva; Interventi a distanza.
Cosa non è compreso?
Non mettiamo mano all'impianto elettrico e non posiamo cavi per cui serve un'abilitazione. Non vendiamo linee internet: il contratto è tra te e l'operatore telefonico. Non promettiamo tempi di intervento fissi: li concordiamo in base al tipo di assistenza. Non installiamo programmi senza una licenza valida.
Devo occuparmi io delle foto e delle informative privacy?
No. Alle foto pensiamo noi, e le informative privacy e cookie le prepariamo con i consulenti con cui collaboriamo: tu non devi occupartene.
Come si chiede un preventivo?
Scrivici dal modulo contatti o su WhatsApp con poche righe su cosa fai e cosa ti serve. Ne parliamo in una chiamata e ti mandiamo una proposta con il preventivo su misura: decidi tu se partire.
Lavorate anche fuori Barletta?
Sì. Lo studio è a Barletta e lavoriamo con attività della Puglia e del resto d'Italia: ci si sente per telefono, su WhatsApp o in videochiamata con lo schermo condiviso, e dove serve ci si incontra di persona.
Per chiederci un preventivo
- Che lavoro fai e come ti organizzi oggi.
- Cosa vorresti che lo strumento facesse al posto tuo.
- Chi lo userà: tu, i collaboratori, i clienti.
Raccontaci come lavori: ti rispondiamo con una proposta e un preventivo su misura.